Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

Профиль задачи: Телефонная и письменная поддержка клиентов отправителя -> Обработка запросов, предоставление информации и т.д. Предоставление информации об отслеживании отгрузки Мониторинг нашего качества и оценка качества Создание температурных журналов Подготовка обработки повреждений Проактивная обработка запросов отправителя Поддержка клиентов-получателей

Завершено коммерческое обучение Первый опыт обслуживания клиентов и логистики Хорошее знание пакета MS Office Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме Хорошее знание английского Безопасное и дружелюбное обращение с собеседниками Хорошая коммуникационная способность Надежность, гибкость, устойчивость и командный дух Развлечения по административным задачам

Баланс между работой и личной жизнью: Мобильный офис до 3 дней в неделю Очень гибкая модель времени скольжения 30 дней в году Специальный праздничный день для добровольной деятельности

Образование и подготовка: Многодневное профессиональное и оперативное погружение, а также интенсивное включение Возможности для личного обучения и дальнейшего развития Регулярное обучение через нашу компанию Training & Service GmbH Расширение профессиональных и внутрикорпоративных навыков с помощью собственной программы обучения

Рабочая среда и карьерные возможности: Возможность продвигать инновации, продвигать развитие и изменения с высокой самоинициативой Семейная рабочая среда с большой сплоченностью и взаимной поддержкой Высокие возможности развития в нашей динамично развивающейся компании

Корпоративные преимущества Премиальная система (работники рекламируют сотрудников) Дешевое транспортное соединение Бесплатная парковка Профессиональные пенсии и пособия Бесплатные фрукты региональных фермеров JOBV1_EN