(Младший) Специалист по ИТ-поддержке (все полы)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем, что у вас будет увлекательная и сложная задача в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности обучения и разнообразные возможности развития означают рабочее место, адаптированное к вашим потребностям и вашей жизни. Специалист по ИТ-поддержке (всех полов)

Вы являетесь первым контактным лицом, когда дело доходит до проблем с электронными формами, и помогаете нашим клиентам быстро и компетентно. Вы документируете и классифицируете билеты в билетной системе Вы вводите и администрируете запросы на сервисном портале (с 7 утра до 7 вечера) максимум пять дней в неделю и восемь часов в день. Вы можете переслать билеты в службы поддержки ниже по течению Вы контролируете и контролируете билеты в соответствии с нашими соглашениями об уровне обслуживания.

Вы привлекаете внимание благодаря своей работе, ориентированной на клиента и обслуживание Быстрое понимание и структурированный способ разработки Ваши абсолютные сильные стороны включают в себя очень хорошие навыки общения и хорошее выражение. Выгодно, если вы уже получили первый профессиональный опыт в ИТ-среде. Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме завершает ваш профиль Вы говорите очень хорошо по-немецки и можете хорошо общаться на английском языке.

Ваше безопасное будущее - неограниченные рабочие отношения на полный или неполный рабочий день Максимальный баланс между работой и жизнью Вы работаете в щедрой системе домашнего офиса с самыми современными ИТ Ваш бонус для здоровья - поддержите свои рабочие очки, еженедельную программу упражнений, лизинг велосипедов, регулярные витамины и поддержку в спорте Работа там, где вы хотите - возможна удаленная работа, не зависящая от местоположения По пробке - билет в Германию за 35 € Успешный запуск - с нашей личной и профессиональной интеграцией и хорошим управлением Вместе мы планируем ваше профессиональное развитие и поддерживаем вас бесплатными возможностями обучения Вы важны для нас - с различными преимуществами, корпоративным завтраком, торжествами и командными мероприятиями для веселья и сплоченности, мы гарантируем ваше удовлетворение. Бесшовный - высокая оценка, а также короткие пути общения и принятия решений В самом центре города - офис в центральном месте с хорошим общественным транспортом JOBV1_EN