Менеджер по работе с ИТ-поставщиками (м/ж/д)

• Хотите достичь следующего уровня в своей карьере? В Brunel у вас есть возможность постоянно развиваться с известными клиентами по всей отрасли. Сделайте решительный шаг в своей карьере сегодня и подайте заявку в качестве менеджера ИТ-провайдера (w/m/d). Описание

• Контроль и мониторинг внешних поставщиков ИТ-услуг
• Поддержка контрактов с поставщиками, описания услуг и соглашения об уровне обслуживания
• Осуществление служебных обзоров и контроль за отклонениями и мерами
• Ответственность за планирование ИТ-расходов, бюджетный контроль и прозрачность затрат
• Создание технико-экономического анализа, экономических соображений и шаблонов решений
• Обеспечение соблюдения нормативных, договорных и внутренних требований
• Работа в ИТ-проектах и тесная координация с ИТ, покупка, контроль, соблюдение и информационная безопасность
• Мониторинг показателей эффективности, качества услуг и согласованных на договорной основе целевых значений
• Управление эскалацией при нарушениях производительности и координация соответствующих мер по улучшению

• Завершенное обучение или исследования в ИТ или коммерческой технической среде
• Многолетний опыт управления ИТ-провайдерами или контроля внешних поставщиков ИТ-услуг
• Опыт работы в банковской или финансовой сфере
• Альтернативный опыт в строго регулируемой области, такой как страхование, больница, оборона или государственный сектор
• Знание обзоров услуг, управления SLA, ИТ-контроля и управления ИТ-контрактами
• Доверие к нормативным процессам, аудитам и обязательствам по документации
• Необходимые знания ServiceNow, ITIL и Cisco Jabber
• Сила коммуникации, правоприменительный потенциал и структурированное функционирование
• Безопасные случаи при работе с внешними поставщиками и внутренними контактными лицами
• Аналитический анализ затрат, услуг, рисков и договорных отношений

• Неограниченный трудовой договор

• Частный контракт

30 дней отпуска

• Слип-счет времени

• Социальные и дополнительные льготы (VWL)

• Концепции индивидуальной поддержки и дальнейшее обучение

• Удаленная работа

• Грант на трудоустройство

• Программа корпоративных выгод