Агент службы поддержки (м/ж/д)

Профессия: ИТ специалист - системная интеграция

Идентификатор работы: 14378 ММ Расположение: Гамбург Вид занятости: полный рабочий день

Начните в качестве агента службы поддержки (m/w/d) и подберите запросы поддержки от различных конечных клиентов в Гамбурге и позаботьтесь о квалифицированной первой обработке.

Наш клиент ИТ-услуг ориентирован на управляемые услуги для промышленных компаний.

К ним относятся, например, поддержка клиентов, аппаратное обеспечение или мониторинг сетевых сред.

Должность должна быть заменена возможностью взять на себя.

Кстати, ваше резюме заполнено.

Она различает:

• существующие знания о M365, мобильных устройствах, сетях, оборудовании и текущих операционных системах Windows (Windows 10)
• успешно завершил профессиональное обучение в области ИТ, например, в качестве специалиста по интеграции компьютерных систем, ИТ-обслуживания клиентов, ИТ-системной электроники, ИТ-системного бизнесмена, сервисного специалиста ИТ, информационной электроники или сопоставимой квалификации или опыта
• хорошее знание немецкого и английского

В вашей новой работе есть для вас: Отличная перспектива для долгосрочной занятости

• регулярное и хорошо спланированное рабочее время
• разнообразные задачи в международной рабочей среде Команда из полезных и дружелюбных коллег
• очень хорошая доступность через подключение к общественному транспорту

В вашей новой работе в качестве агента службы (m/w/d) - вы: Редактировать и решать Инциденты в поддержке 1-го уровня в соответствии с определенными процессами и соглашениями об уровне обслуживания.

• поддержка ИТ-пользователей в вопросах аппаратного и программного обеспечения документировать свою деятельность в соответствующем инструменте управления услугами; принимать инциденты, запросы на обслуживание, а также изменения, создавать их и квалифицировать их

Мирна Марини

Puro Персональное обслуживание GmbH Дульштрассе 1 I 80331 Мюнхен

Тел.: +[смотри номер телефона в исходном объявлении] [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении] www.puro-personal.de

Отдел(ы): IT

Веские причины для вашей работы в Пуро: Ищете надежного партнера для своего профессионального будущего? С нами вы правы! С впечатляющим результатом в 4,5 балла (по состоянию на март 2024 года) мы стоим за качество и доверие к обслуживанию персонала. Но что делает нас действительно лучше?

Личный уход: С самого начала и далеко за пределами процесса подачи заявки мы предлагаем вам личную помощь, которая выглядит так. С вашим собственным контактом на вашей стороне и сопровождающим коучингом наши кандидаты никогда не чувствуют себя одинокими. Мы понимаем, что каждый кандидат уникален и не торопитесь, чтобы действительно понять вас и ваши индивидуальные карьерные цели.

Бесплатный сервис: Полная поддержка и консультации доступны бесплатно. Он будет вложен в ваше будущее без затрат.

Профессиональная обработка ваших документов: Мы освещаем ваши основные компетенции - как контент, так и макет. Наша цель - извлечь максимальную пользу из вашего профиля и оптимально представить вас на рынке труда.

Советы по карьере: Наш опыт в переговорах о заработной плате и оценка будущих карьерных возможностей дают вам безопасность, необходимую для следующего шага в вашей карьере. Мы поддерживаем вас в постановке и достижении как краткосрочных, так и долгосрочных карьерных целей.

Открытость и прозрачность: Мы придаем большое значение открытому, честному и прозрачному общению. Вы всегда будете знать, где вы находитесь и что будет дальше. Наши процессы четко определены, и мы сообщаем вам обо всех возможностях и шагах.

Оценка и разнообразие: Мы предлагаем вам высокую оценку разнообразной команды - дискриминации нет места с нами. Мы отмечаем разнообразие и убеждены, что оно ведет к более творческой и эффективной рабочей среде.

Посвящение конфиденциальности и конфиденциальности: Ваши личные данные и информация будут обрабатываться с максимальной осторожностью и в соответствии с действующими законами о защите данных. Ваше доверие - наш самый высокий актив.

Индивидуальное трудоустройство: Мы тратим время, чтобы понять, что именно вы ищете и какие компетенции вы приносите, чтобы представить вам предложения о работе, которые действительно подходят вам. Нет неподходящих позиций или компаний, которые не соответствуют вашим ожиданиям.

Убедите себя в нашем опыте и качестве нашей помощи. Воспользуйтесь нашим многолетним опытом и примените его сегодня. Для www. kunununu.de, где говорится: Мы действительно хороши! С нами на вашей стороне ваше профессиональное будущее больше не в пути.

Рабочие места:

20095 Гамбург, Гамбург, Германия