OCC Assekuradeur GmbH | Германия | 23xxx Lübeck | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 03.06.2026 на stepstone.de
Агент службы поддержки клиентов (п/п/п/д)
Есть транспортные средства, которые не просто движутся вперед – это страсть, память и чувство жизни. Это именно то, что мы в OCC. Являясь ведущим поставщиком эксклюзивных страховых решений для автомобилей-энтузиастов, мы глубоко укоренились в этой сфере. Мы живем обменом с нашим сообществом, находимся на переднем крае цифровых технологий и в то же время близки к нашим клиентам - лично, компетентно и с настоящим энтузиазмом к тому, что мы делаем. Теперь мы ищем вас в качестве агента по обслуживанию клиентов (m/f/d): коммуникативная личность, которая находится на нашей стороне с дружелюбием, сочувствием и ориентацией на обслуживание. Вы являетесь первой точкой контакта для наших клиентов, внимательно слушаете, находите подходящие решения и обеспечиваете первоклассный клиентский опыт - каждый разговор. Агент по обслуживанию клиентов (m/f/d)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Есть транспортные средства, которые больше, чем просто двигаться вперед. Вы — страсть, память и чувство жизни. Это именно то, что мы в OCC. Являясь ведущим поставщиком эксклюзивных страховых решений для автомобилей-энтузиастов, мы глубоко укоренились в этой сфере. Мы живем обменом с нашим сообществом, находимся на переднем крае цифровых технологий и в то же время близки к нашим клиентам - лично, компетентно и с настоящим энтузиазмом к тому, что мы делаем. Теперь мы ищем вас в качестве агента по обслуживанию клиентов (m/f/d): коммуникативная личность, которая находится на нашей стороне с дружелюбием, сочувствием и ориентацией на обслуживание. Вы являетесь первой точкой контакта для наших клиентов, внимательно слушаете, находите подходящие решения и обеспечиваете первоклассный клиентский опыт - каждый разговор. Агент по обслуживанию клиентов (m/f/d)
- Вы являетесь первым контактным лицом для индивидуального ухода за нашими клиентами, с высокой ориентацией на решение, вы обрабатываете свои проблемы и консультируете их по телефону в наших страховых услугах - это может быть входящий, контакт по электронной почте или даже исходящий. Вы заботитесь о хороших отношениях с клиентами, гарантируете качество, которое наши клиенты ожидают от нас, и обеспечиваете высокую удовлетворенность клиентов. Соответствующая документация и обновление данных обеспечивается в наших ИТ-системах, обрабатывает пожелания наших клиентов в каждом конкретном случае или готовит необходимую дальнейшую обработку других квалифицированных отделов. Кроме того, вы поддерживаете оптимизацию процессов и активно вносите вклад в свои собственные идеи.
- После коммерческого обучения по диалоговому маркетингу или в страховом секторе у вас уже есть опыт в телефонной поддержке клиентов или обслуживании клиентов. Вы сможете быстро и основательно приспособиться к разным собеседникам и их заботам, а также сможете выстроить уверенную атмосферу разговора с левыми. У вас есть необходимая часть сочувствия к ситуациям и потребностям клиентов и сохраняйте спокойствие и юмор даже в беспокойных ситуациях. Вы онлайн-аффинити, структурированная работа и действительно хотите вывести наш сервис на новый уровень. Кроме того, вы являетесь командным игроком и получаете настоящее удовольствие, чтобы застраховать любителей наших клиентов.
- Захватывающие задачи вокруг наших визуально сильных и эмоциональных тем, любимых автомобилей, старинных автомобилей, спортивных автомобилей, тюнинга и кемпинга
- Отличный потенциал для обучения и развития с двумя молодыми, но также и устоявшимся брендом. Открытая, командно-ориентированная и динамичная рабочая атмосфера в экономически здоровой, средней компании с плоской иерархией и культурой дюз. Возможность мобильной работы
- Обширные социальные льготы (30 дней отпуска, 13 зарплат, схема сверхурочной работы, взнос в профессиональные пенсии и в спортивную сеть EGYM Wellpass и другие льготы)
Местонахождение
 | OCC Assekuradeur GmbH | |
| 23558 Lübeck | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление