Специалист по обслуживанию клиентов, охота и природа (м/ж/д)

• В ходе планируемого создания бизнес-подразделения ZEISS Hunting & Nature создается новая независимая компания. Вербовка осуществляется через ZEISS. Сама работа будет проходить в существующей независимой компании.

• Будьте частью Hunting & Nature - захватывающего потребительского бизнеса, который предлагает инновационные оптические продукты для охотников, птиц и любителей активного отдыха по всему миру. Наш энтузиазм в отношении инноваций и точности побуждает нас разрабатывать продукты, которые обогащают жизнь наших клиентов и поднимают их опыт в наблюдении за природой и охоте на новый уровень.

В настоящее время Hunting & Nature находится в захватывающем процессе трансформации:

• Чтобы сделать компанию более динамичной, клиентоориентированной и ориентированной на будущее, мы переводим ее из группы ZEISS в независимое подразделение с инвестором. Новое подразделение занимается исключительно разработкой и распространением инновационных оптических продуктов для охотников, птицеводов и любителей активного отдыха марки ZEISS.

• Как специалист по поддержке клиентов (m/w/x) в области охоты и натуральных продуктов, вы являетесь важной частью наших процессов продаж и послепродажного обслуживания и способствуете удовлетворению клиентов с помощью быстрых и компетентных решений.

• Твоя работа
• Консультирование и поддержка наших клиентов, а также ответы на запросы клиентов по электронной почте и телефону в
• Германии и за рубежом

• Создание предложений и предложений по стоимости, а также обработка жалоб и возвратов

• Редактирование запросов и комментариев на разных платформах

• Вы выступаете в качестве контактного лица для отдела разработки и управления продуктами для улучшения продуктов с точки зрения клиента.

• Поддержка внутренних и внешних партнеров для оптимизации процессов обслуживания клиентов

• Завершенное коммерческое обучение и многолетний профессиональный опыт

• Знание SAP и безопасное обращение с продуктами MS Office

• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошие языковые навыки на английском языке

• Высокий уровень технической близости и способность быстро работать над сложными техническими темами и объяснять их в целом.

• Открытый, вежливый и симпатичный внешний вид, а также радость в общении с клиентами

• Независимый, структурированный и целенаправленный способ работы

• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме, дополнительные языковые навыки преимущества