Baumann Unternehmensberatung AG | Германия | 78xxx Raum Konstanz | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 14.07.2026 на stepstone.de
Руководитель отдела обслуживания клиентов и управления заказами с акцентом на розничную торговлю (FMCG-индустрия) (м/ж/д)
Наш клиент - ведущая европейская компания в отрасли FMCG и часть международной успешной группы компаний. Имея несколько производственных и торговых точек в Европе, компания разрабатывает, производит и продает высококачественные продукты для промышленности и торговли. Наш клиент зарекомендовал себя как надежный партнер в своем сегменте рынка благодаря сильной ориентации на клиента, высокой инновационной силе и устойчивому росту. Сотрудники ожидают современную международную рабочую среду с коротким принятием решений и долгосрочными перспективами развития. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Оперативное и стратегическое управление отделом обслуживания клиентов и управления заказами
- Ответственность за команду из 40 сотрудников и их дальнейшее организационное развитие
- Обеспечение эффективной, своевременной и сервисно-ориентированной обработки заказов
- Оптимизация, стандартизация и автоматизация процессов управления заказами
- Дальнейшее развитие цифровизации и электронного обмена данными с клиентами (например, EDI)
- Контроль межведомственного процесса и проектов трансформации
- Тесное сотрудничество с продажами, цепочками поставок, производством и ИТ для постоянного улучшения сквозных процессов
- Особое внимание: дальнейшее развитие мощной, оцифрованной и перспективной организации обслуживания клиентов.
- Многолетний опыт руководства в процессе, обслуживании, операциях или организации, связанной с цепочками поставок, с ответственностью за управление сложными сквозными процессами
- Подходит управленческий персонал из различных функциональных областей, таких как обслуживание клиентов, управление заказами, услуги по продажам, операции по продажам, операции с клиентами, планирование цепочки поставок, планирование спроса, планирование производства, сервисный центр или коммерческие операции. Широкое понимание бизнес-процессов B2B и их эффективной, системной и клиентоориентированной обработки
- Многолетний профессиональный опыт в таких средах, как FMCH (особенно продукты питания), другие потребительские товары, фармацевтические препараты, медицинские технологии или сопоставимые отрасли
- Опыт в руководстве и развитии команд и в разработке процессов организационных изменений
- Высокие технологические и системные компетенции, в идеале при работе с SAP S/4HANA или сопоставимыми ERP-системами. Опыт работы в области стандартизации, цифровизации и автоматизации бизнес-процессов
- Обнаруживаемые успехи в проектах трансформации и изменений
- Безопасная обработка систем управления и производительности на основе KPI
- Понимание розничной торговли, розничной торговли или сопоставимых структур клиентов выгодно. Лично вы убеждены в своей способности успешно развивать людей и организации, активно формировать изменения и сочетать операционное превосходство с четкой ориентацией на процесс и трансформацию. .
Местонахождение
 | Baumann Unternehmensberatung AG | |
| Raum Konstanz | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление