Консультант по работе с клиентами в офисе / Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

Мы ищем одно из наших национальных мест в самое ближайшее время. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Aon выступает за принятие решений к лучшему - для защиты и обогащения жизни людей во всем мире. Являясь ведущей мировой консалтинговой и сервисной компанией, Aon предлагает широкий спектр решений и услуг по вопросам риска, выхода на пенсию, оплаты труда и здоровья. Широкое знание рисков, возможностей и потенциалов является основой работы всех сотрудников. В качестве консультанта по рискам Aon рассматривает риски контролируемых компаний целостно и в тесной координации с самими клиентами, чтобы таким образом разрабатывать индивидуальные решения. Наши 60 000 сотрудников по всему миру помогают нашим клиентам в более чем 120 странах с советами и действиями, предоставляя решения, которые помогают им принимать лучшие решения по защите и росту своего бизнеса. В Германии Аон работает с 2000 коллегами: в общей сложности в тринадцати местах. Штаб-квартирой в Германии является Гамбург. Ваша область компетенции Центральный контакт для бизнес-инцидентов во всех контрактах назначенных клиентов Координация требований клиентов за пределами интерфейсов Внутренний координатор на интерфейсах: клиент, консультант по работе с клиентами, специалист по экономии и контрактному обслуживанию Кросс-сберегающий контакт для клиентов Обеспечить соблюдение соглашений об уровне обслуживания клиентов (SLA), а также тесный обмен с клиентом и консультантом по клиентам для обеспечения удовлетворенности клиентов (сохранение) Полная обработка требований клиента в сфере ответственности SPS (Structured Portfolio Solutions/Framework Agreements) и контракты с поддержкой SPS Самозанятое внедрение процессов поставок для панелей ПЛК и контрактов с поддержкой ПЛК Владельцы контрактов PLC и контрактов с поддержкой PLC Приобретение деятельности по поддержке клиентов и контрактов Резюме шаблонов предложений для презентабельного общего предложения в качестве внутреннего координатора До и после обработки ежегодных обсуждений в тесном сотрудничестве с консультантом по работе с клиентами Поддержка бюджетного процесса клиента Ваш профиль Коммерческое профессиональное обучение, например, в качестве продавца для страхования и финансов или экономических исследований, например. BWL или VWL, в идеале с акцентом на страхование. Общий опыт в ключевых секторах страхования Высокая ориентация обслуживания, быстрое время отклика и сильная ориентация обслуживания Встроенные коммуникационные возможности в сочетании с высокой аффинностью к общению по телефону Опыт координации интерфейсов Надлежащее исполнение и выносливость Организационная и безопасная расстановка приоритетов Очень хорошие навыки английского языка в слове и письме Идентификаторы MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) Мы предлагаем Гибкий дизайн рабочего времени через скользящее время и нашу современную концепцию мобильной работы Привлекательные возможности для развития и поддержки вашего профессионального и личного развития 30 дней праздников и специальных праздников в специальных мероприятиях Профессиональные пенсии и благоприятные условия для различных страховых решений (например, нетрудоспособность, страхование ответственности, стоматологическое страхование) Предоставление немецкого билета, а также доступ к скидкам на сотрудников, к частному автомобилю / JobRad-Leasing, к сотрудничеству GymPass, к спортивным группам компаний и ко многим другим преимуществам. Для нас важна инклюзивная корпоративная культура, и мы стремимся к равным возможностям и уважительному взаимодействию друг с другом. Мы приветствуем все заявки - независимо от этнического происхождения, возраста, пола, инвалидности, сексуальной идентичности, мировоззрения или религии. Мы с нетерпением ждем встречи с вами! Контактное лицо: в Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH Аннеке Якоби HR Business Partner Почта: karriere@aon.de Расположение: Freiburg im Breisgau, Mannheim, Mülheim an der Ruhr, Hamburg, Stuttgart, Munich, Frankfurt am Main, Berlin, Nuremberg | Company: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH |