Поддержка второго уровня (м/ж/д) - гибридная работа (удаленная работа и присутствие)

Профессия: ИТ консультант

У вас есть сильный сервис и ориентация на клиента, сила общения и опыт в ИТ-поддержке клиентов? Вы также держите холодную голову в трудных ситуациях? Хотите продемонстрировать свои навыки в новом профессиональном конкурсе?

С одним из наших известных клиентов в большом районе Эхтердингена, эта захватывающая перспектива предлагается вам в рамках перевода сотрудников.

Станьте сотрудником службы поддержки 2-го уровня (m/w/d) прямо сейчас! Этот орган подлежит передаче трудящимся.

Второй уровень поддержки (m/w/d) - гибридная работа (удаленная и присутствие)

Ваши задачи: • Вы можете классифицировать и редактировать запросы, которые систематически пересылаются службой поддержки первого уровня. • Вы берете интерфейс между поддержкой первого уровня и другими отделами в компании. • Вы информируете клиентов по телефону или в письменной форме о решениях • Вы будете передавать нерешенные проблемы в соответствующие специализированные отделы или поддержку третьего уровня, если таковая имеется.

Ваша квалификация: • Вы успешно прошли обучение в ИТ-среде • У вас есть соответствующий профессиональный опыт в области ИТ-поддержки • Вы в безопасности и регулярно работаете с текущими приложениями MS Office. • Вы характеризуетесь сильной ориентацией на обслуживание и командными навыками • У вас есть энтузиазм к ИТ и новым технологиям.

• Вы получаете неограниченный контракт • Привлекательная зарплата ждет вас • Вы получаете выгоду от 30 дней ежегодного отпуска • Гибкий график работы и возможность домашнего офиса • Ваше рабочее место эргономично и современно.

С нами ваша карьера становится личной. Прогулка славы - мы предлагаем вам захватывающие перспективы в области помощи и секретариата, маркетинга, продаж, HR, а также закупок и логистики. Нажмите «Применить» сейчас!

Мы с нетерпением ждем применения людей, которые вносят свой вклад в разнообразие нашей компании.

Рабочие места:

70771 Leinfelden-Echterdingen, BADEN_WUERTTEMBERG, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.