Консультант по работе с клиентами (м/ж/д) Внутренние продажи

Somfy является мировым лидером в области технологий привода и управления для роликовых затворов, систем защиты от солнца и ворот. Наша продукция используется как в частном жилье, так и в коммерческих объектах. Факторами успеха для нашего роста выше среднего являются высококачественные и инновационные продукты, четкая дифференциация на конкуренцию и систематическое развитие новых групп клиентов и, конечно, наших сотрудников. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d)

Квалифицированная телефонная и электронная поддержка наших клиентов Мониторинг заказов клиентов, передаваемых через EDI и различные интернет-магазины урегулирование входящих заказов, включая переписку с клиентом Технический и прикладной консалтинг продуктов перед заказами Создание предложений Поддержка и осуществление действий и действий Обслуживание и управление данными клиентов в CRM-системе Тесное сотрудничество с внешним сервисом продаж Потребление и внутренняя обработка поступающих жалоб клиентов

Коммерческая или техническая подготовка Твердая практика продаж и консалтинга в сопоставимой рабочей среде Техническое понимание, быстрое понимание и многозадачность Радость в обращении с клиентами Опыт работы с CRM-системами Высокая близость к Интернету и общим интернет-приложениям Хорошие знания пользователей ПК Стильный немецкий в слове и письме Хорошее знание английского

В дополнение к работе в компании, которая будет формировать будущее, мы предлагаем комплексные корпоративные услуги и очень хорошую операционную среду. Кроме того, вас ждет рабочая среда, в которой самоответственность в мышлении и действиях, а также общая радость достижения, закладывают основу для вашего личного успеха и следующих карьерных шагов. JOBV1_EN