Hansgrohe SE | Германия | 77xxx Schiltach | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 04.08.2026 на stepstone.de
Teamleitung IT Service Desk (м/ж/д)
С брендами AXOR и hansgrohe группа Hansgrohe создает захватывающие впечатления от воды. Наши клапаны, душевые и душевые системы всегда устанавливают новые стандарты во всем мире. Около 5500 сотрудников в 54 компаниях по всему миру делают это возможным. Люди, которые думают вместе, вдоль и поперек. Что нас объединяет, так это наши ценности: инновации, дизайн, качество и ответственность. Добро пожаловать в Мировой Игрок из Черного Леса. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Профессиональное и дисциплинарное руководство коллективом около 8-10 сотрудников
- Трансформация рабочего стола ИТ-услуг за счет улучшения процессов, автоматизации и развертывания ИИ
- Внедрение и дальнейшее развитие ServiceNow как стратегического ITSM-фонда и ИТ-операционной системы
- Контроль и дальнейшее развитие процессов ITIL в компании
- Сокращение объема билетов за счет улучшения изменений, более стабильных ИТ-услуг и подходов к самообслуживанию
- Тесное сотрудничество с командами второго уровня и четкий контроль над маршрутами эскалации
- Обеспечение ИТ-поддержки на местных производственных предприятиях
- Ответственность за управление жизненным циклом терминалов и принтеров (от закупки до выкупа)
- Регулярная отчетность и контроль на основе KPI в этом районе
- Многолетний опыт руководства в IT Service Desk или ITSM среде
- Финансируемые знания ITIL, в идеале с сертификацией
- Опыт работы с ServiceNow (введение или текущая работа)
- Сродство к темам ИИ и их практическое применение в ИТ-операциях
- Опыт трансформации IT-направлений
- Впечатляющая коммуникационная сила по сравнению с дисциплинами, командами второго уровня и руководством
- Практический менталитет в сочетании со стратегическим мышлением
- Самозанятый, структурированный и ориентированный на решение режим работы и высокая гибкость в изменяющихся условиях
- Очень хорошие немецкие и английские навыки
•
- Мобильная работа •
- Гибкий рабочий день •
- Корпоративная фитнес-программа •
- Обучение •
- Профессиональное пенсионное обеспечение
- Откройте для себя Jobticket
- Больше преимуществ
Местонахождение
 | Hansgrohe SE | |
| Schiltach | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление