Руководитель по работе с гостями (м/ж/д)

• Работа в роскошном отеле - это возможно с этим брендом H World International. Только по-настоящему легендарные отели Steigenberger могут называть себя «Иконами
• Штейгенбергера». Их особая история, их приверженность высочайшему качеству, их богатые традиции и их международная ориентация делают их настоящими иконами. Основой для этого являются наши великие команды, которые каждый день доказывают это.

• Чего сейчас не хватает?
• Ты!
• Мы ищем мотивированных и талантливых людей, которые сопровождают нас в нашей повседневной миссии, чтобы быть лучшими хозяевами. Но он всегда следует за вашим носом, верный нашему девизу:
• Сделайте это своим путешествием!

• Отправляйтесь в Steigenberger и испытайте захватывающее путешествие!

• Вид занятости:
• Полный рабочий день

• Индивидуальная забота о гостях и создание незабываемых впечатлений
• Координация VIP-туров, выделение номеров и особые пожелания гостей
• Приобретение уровней в головном офисе после консультаций и тесного сотрудничества со всеми отделами для обеспечения первоклассного обслуживания гостей и устойчивого удержания гостей
• Выполнение административных задач и ведение профилей гостей
• Профессиональное общение с гостями по телефону, электронной почте и мобильному чату, а также обработка жалоб

У вас есть опыт работы на сопоставимых должностях

• Радиация в вашем лице и ваш суверенный образ впечатляют наших гостей даже в стрессовых ситуациях. Обладая отличными коммуникативными навыками на немецком и английском языках, вы сможете убедить наших гостей со всего мира. Безопасная обработка гостиничного программного обеспечения, в идеале Opera, а также популярных продуктов MS Office
• Игрок команды с чувством собственной ответственности
• Хорошо сохранившийся внешний вид, образцовые способы обработки и безопасное появление

• Привлекательный уровень сотрудников в наших отелях
• Корпоративные преимущества
• Широкий спектр обучения, например, через нашу платформу электронного обучения
• Перекрестные варианты обучения
• Ассоциация поддержки и социальные
• День
• Рождество и праздники
• Деньги
• Активы
• Юбилейный платеж
• Укрепление здоровья