Руководитель службы поддержки клиентов в Sparkasse KölnBonn (м/ж/д)

• Описание работы: Teamleiter (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
• Описание работы:
• Начните с работы в Sparkasse KölnBonn. Как сберегательный банк мы работаем в регионе и для региона. Мы принадлежим
• Кельну и
• Бонну, как люди, которые здесь живут. Именно это и делает нашу культуру. Мы не только заботимся о финансах наших клиентов, но и участвуем в некоммерческих проектах, социальных инициативах и реальном разнообразии. Около 3500 коллег уже являются частью нашей команды и каждый день участвуют в работе Sparkasse KölnBonn и наших городов. Будущее требует ответственности – и вам!
• Как традиционный работодатель, мы прочно закрепились в регионе. Мы проектируем с видением - прозрачным, справедливым и надежным в будущем. Мы ищем целеустремленных и мотивированных руководителей в
• Кельне и
• Бонне, которые хотят вместе с нами формировать будущее обслуживания клиентов. В нашей современной рабочей среде мы уделяем большое внимание командному духу, культуре обратной связи, эмпатии и инновациям. Ваши задачи – мы вас вдохновим
• Как вдохновляющее руководство, вы сопровождаете и поддерживаете свою команду в обслуживании клиентов посредством индивидуального обучения, целенаправленного коучинга и индивидуального наставничества, тем самым постоянно способствуя личному и профессиональному развитию ваших сотрудников. Вы представляете Sparkasse на сайте и убедитесь, что ваша команда создает сервис-ориентированный, положительный опыт работы с клиентами, активно обращаясь к клиентам. . С вашей приверженностью и ноу-хау, вы живете современным обслуживанием клиентов, чтобы разработать инновационные меры для достижения целей продаж вместе с вашей командой. Благодаря вашим структурированным рабочим и организационным навыкам вы обеспечите бесперебойную работу на месте. . Вы обеспечиваете соблюдение всех правовых требований и внутренних руководящих принципов и в то же время создаете позитивную рабочую среду, которая укрепляет командный дух и способствует мотивации. Работа – много дополнительных
• Твоя работа. Твоя жизнь. Мы обеспечиваем баланс - с гибкими рабочими часами, временем записи и временем скольжения, а также мобильной работой, 32 днями отдыха и возможностью дополнительных дней отдыха. Ты можешь себе это позволить! С нашим привлекательным вознаграждением вы получаете до 14 зарплат в год в соответствии с коллективным договором государственной службы (TVöD). Ты думаешь о завтрашнем дне?
• Мы поддерживаем вас эффективными услугами, выходом на пенсию и сильным управлением здравоохранением. Хочешь подняться?
• Это поможет вам - мы предлагаем вам широкий спектр возможностей для личного, профессионального и методического обучения. Для нас особенно важны разнообразие и возможности для всех сотрудников. Твоя работа. Твой билет. Мы собираемся сделать вас мобильными - вы приходите с нашими дополнительными услугами. Будь то трудовой билет, немецкий билет или аренда велосипеда. Хочешь еще? С нами это возможно – с нетерпением ждите незабываемых событий для сотрудников и пользуйтесь привлекательными условиями для сотрудников, а также многочисленными преимуществами для различных продуктов и услуг, даже за пределами Sparkasse.

• Ваш профиль - вот как вы вдохновляете нас В дополнение к завершенному профессиональному обучению у вас есть знания в сервис-ориентированной службе и несколько лет опыта работы в качестве менеджера в этой области. С вашей силой общения вы убеждаете в целом и создаете вдохновляющий командный климат, в котором ваши сотрудники могут развиваться и развиваться. Благодаря своему позитивному менталитету вы являетесь движущей силой, чтобы идти новыми путями и постоянно оспаривать статус-кво. Высокая готовность, самоинициативность, ориентация на решение и структурированный способ работы отличают вас. Ваша близость к цифровым медиа так же хороша, как и открытость к техническим инновациям.

• Благодаря структурированному этапу регистрации и обучения мы гарантируем, что вы сможете успешно начать работу с нами в качестве лидера команды по обслуживанию клиентов даже без предварительных знаний в банковской среде.

• Больше разнообразия. Больше шансов. Больше тебя. В нашей культуре мы ориентируемся на равные возможности и разнообразие. Независимо от пола, происхождения или нарушения, мы содействуем потенциальному развитию всех сотрудников. Неполный рабочий день, разделение работы или индивидуальные корректировки?
• Давай поговорим об этом!
• Вместе мы создаем решения для красочного и инклюзивного рабочего мира, уделяя особое внимание женщинам в профессиональной и лидерской карьере.

• Готовы к следующему шагу?
• Вы хотели бы иметь работу с отмеченным наградами работодателем?
• Тогда мы должны узнать друг друга. Подать заявку онлайн, нажав на кнопку ниже в качестве лидера команды / в обслуживании клиентов (m / w / d) в Sparkasse KölnBonn. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Вам было любопытно, есть вопросы?
• Более подробную информацию можно найти на сайте karrier.sparkasse-koelnbonn.de или по телефону: Moritz Hanewald, 0221-226 52650, moritz.hanewald@sparkasse-koelnbonn.de
• Ожидается, что зарегистрированный офис будет включен в платежную группу 10 TVöD. В зависимости от соответствующего профессионального опыта при приеме на работу регулярно рассматривается назначение на уровни от 2 до 6. В настоящее время это приводит к ежегодной пошлине, включая специальные тарифные платежи в диапазоне от 61,374 евро до 79,562 евро. Окончательный компенсационный пакет основан на профессиональном опыте, работе и коллективных договоренностях.

.