Отзывы работающих студентов (м/ж/д)

Вы делаете разницу. Будь то бизнес-аудит и страхование, консультирование по рискам, налоговое и юридическое, финансовое консультирование или консалтинг: мы поддерживаем наших глобальных клиентов в постоянном развитии. Откройте для себя разнообразную рабочую среду, которая постоянно находится в движении и всегда вращается вокруг центра: вы и ваши ноу-хау. Какое влияние вы окажете? Хотите оптимизировать сервисы Deloitte в области корпоративных функций? Наша команда анализирует то, что привлекает клиентов, их мотивацию и необходимость индивидуализировать работу и еще более успешно действовать на рынке. Обеспечить наш совместный успех и сделать разницу с нами: как отзыв клиента студента (м/в/д). Места: Дюссельдорф, Гамбург, Кельн, Лейпциг и Мюнхен.

Как работающий студент, вы вносите значительный вклад в выполнение измерений удовлетворенности клиентов в команде поддержки клиентов, что способствует постоянному улучшению клиентского опыта для наших клиентов. Анализ: Вы участвуете в оценке и анализе качественных и количественных данных. Отчетность: Подготовка результатов путем создания отчетов и презентаций. Внешний вид: регулярное обновление и развитие платформы обратной связи с клиентами, наше присутствие в Интранете и сайт SharePoint, а также опыт использования инструментов опроса. Поддержка: Вы также можете использовать команду обратной связи с клиентами в повседневной деятельности, например, посредством Desk Research, кодирования качественных данных и цифровой реализации процессов обратной связи с клиентами. Коммуникация: Поддержка разработки и производства внутреннего подкаста, который занимается вопросами, связанными с удовлетворенностью клиентов и обратной связью, чтобы поделиться идеями и лучшими практиками в компании. Прогресс: Тестируйте и оценивайте инструменты и сценарии использования на основе ИИ, которые могут улучшить процессы обратной связи и восстановления понимания.

Исследования в области коммуникаций, экономики или социальных наук, психологии или исследования рынка с хорошими или очень хорошими исследованиями Безопасная обработка популярных приложений MS Office (особенно PowerPoint) и первый практический опыт работы с цифровыми медиа / технологиями Готовность самостоятельно участвовать в новых темах Командность, гибкость, независимая работа и высокая приверженность Немецкий и английский языки на высоком уровне в слове и письме

Реальная ответственность за собственные задачи в рамках наших проектов, которые вы самостоятельно обрабатываете Личное:r Наставник: в вашей команде, которая помогает вам советами и действиями, а также полными ноу-хау. Конкурентная и международная среда, которая предлагает вам уникальное понимание работы крупнейшей в мире аудиторской и консалтинговой компании. Work-Life-Balance в инновационной бизнес-среде, которая предлагает вам дни здоровья, сотрудников: внутренние мероприятия и многое другое Междисциплинарная сеть в студенческой сети Deloitte с эксклюзивными лекциями и регулярным обменом с интерном: Различные дизайнерские пространства и активное продвижение инклюзивной корпоративной культуры, в том числе через наших сотрудников по разнообразию и интеграции: внутренние сети JOBV1_EN