Менеджер по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• О нас
• Уже более 40 лет зрительный зал является одним из первых в
• Германии адресов высококачественного hi-fi и домашнего кинотеатра. В
• Хамме,
• Мюнстере и
• Гамбурге широкий спектр фирменных устройств высшего международного класса ждет клиентов. Наши сотрудники предлагают клиентам специальные ноу-хау из многолетнего опыта, чтобы найти индивидуальное решение для каждого клиента. Кроме того, в онлайн-трейдинге мы со временем сделали себе имя и позволили сердцам энтузиастов хифи и хеймкинофанов биться быстрее по всему миру. Больше информации о аудитории: www.auditorium.de профиль

• Вы успешно прошли коммерческую или техническую профессиональную подготовку. Коммуникация — это ваша сила, в частности технические факты, которые вы можете объяснить понятными. Вы всегда проявляете эмпатию, чтобы предложить нашим клиентам наилучшую поддержку. Вы являетесь инженером-самоорганизатором и работаете над собой. Делать это структурированно и надежно. Ты не просто говоришь по-немецки и хорошо говоришь по-английски, а пишешь. Вы хорошо знаете общие офисные программы. Вы вовлечены в сильную вовлеченность, сталкиваетесь с проактивными проблемами и разрабатываете решения.

• Задачи

• Вы вводите наших клиентов в случаях гарантии, гарантии и ремонта по электронной почте и по телефону. В рамках управления запасными частями вы также поддерживаете связь с нашими поставщиками и партнерами и обеспечиваете оптимальную доступность запасных частей от заказа до распределения клиентов. Вы поддерживаете своих технических коллег по коммерческим вопросам. Непрерывная оптимизация процессов и анализ связанных с ними причин — это ваша задача.

• Мы предлагаем

• Рабочее место в управляющей владельцем растущей компании с плоской иерархией и уважительной, но свободной корпоративной культурой. Наша цель:
• Быть успешным вместе с весельем и необходимой серьезностью!
• Отличная, красочная смешанная команда, которая любит веселиться на работе и с нетерпением ждет вашей поддержки в следующий раз. 30 дней ежегодного отпуска в течение 5 дней в неделю и гибкие рабочие часы по договоренности и времени скольжения - так что вы можете взять работу и семью (или то, что ваше сердце) под одну шляпу. Хорошая зарплата и скидка для сотрудников на наши отличные продукты. Хорошее транспортное сообщение (три минуты ходьбы до станции) и парковка.

.