Консультант по работе с клиентами (м/ж/д)

Как международная компания, управляемая владельцем, мы производим технологически требовательные и высококачественные роликовые системы и роликовые крышки из полимерных и волоконных композитных материалов в Реннингене, которые используются в различных областях применения, таких как бумага, пленка и перерабатывающая промышленность. Обладая страстью, точностью и инновационными возможностями, мы внедряем индивидуальные и операционные решения для клиентов. Наша команда с 250 сотрудниками имеет решающее значение для нашей лидирующей позиции на рынке, которую мы занимаем на протяжении десятилетий. Мы уделяем большое внимание приятному рабочему климату с плоской иерархией и короткими путями принятия решений. Если вы хотите превратить развитие нашей компании в современное будущее с открытостью и видением, мы правы. Чтобы укрепить нашу команду в службе продаж, мы ищем специализированную в кратчайшие сроки. СЕРВИС КЛИЕНТА (m/w/d)

В качестве центрального интерфейса между нашими клиентами и внутренними отделами вы гарантируете, что все работает во время обработки заказов. Независимо от того, консультируете ли вы, координируете или организуете, вы сохраняете общий обзор, четко общаетесь и всегда находитесь там с полной приверженностью нашим клиентам. В частности, вы несете ответственность за: экспертная поддержка наших национальных и международных клиентов по всем вопросам обработки заказов

центральный коммуникационный интерфейс между нашими клиентами и внутренними отделами (например, подготовка к работе, производство, технологии, логистика)

Координация создания и контроля поставок в тесной координации со службой продаж

Обеспечение выпуска и обработки заказов, производства рабочих заказов и отслеживания назначений и учета

независимое разъяснение и обработка запросов клиентов, запросов на изменение или жалоб в тесной координации с соответствующими специализированными отделами;

Возьмите это с собой: Они успешно прошли коммерческую или техническую подготовку, например, в качестве промышленного торговца (m/w/d) или технического специалиста (m/w/d). Кроме того, вы получите сопоставимую квалификацию, которая лучше всего подготовит вас к задачам в службе продаж.

Ежедневный контакт с людьми делает вас счастливым: Они коммуникабельны, эмпатичны и понимают, как адаптироваться к разным собеседникам — будь то клиенты, коллеги или внешние партнеры. С вашим сильным сервисом и ориентацией на клиента вы можете активно собирать вещи и излучать определенный уровень приверженности и открытости.

Они любят работать в команде и отличаются высокой инициативностью, надежностью и чувством ответственности. При этом вы не теряете обзор даже в неспокойных ситуациях и выполняете структурированные и тщательно выполненные задачи.

Технические темы не отпугивают - наоборот: Они заинтересованы в технических продуктах или мотивированы работать над новыми вопросами. Убедить можно готовностью к обучению, точностью деталей и ориентированным на решение способом мышления.

Безопасное знание английского языка позволяет вам общаться с нашими международными клиентами. Кроме того, работа с ERP-системами не является для вас чем-то странным или они готовы быстро и безопасно работать в новых программных решениях.

Вы можете с нетерпением ждать этого: Более интересное, перспективное рабочее место в современной рабочей среде с эргономичными рабочими местами Гибкие рабочие часы и привлекательные модели домашнего офиса очень хорошая, командно-ориентированная рабочая среда с отличным дизайном игровой комнаты Интересные возможности личностного и профессионального развития обширные медицинские услуги, такие как профессиональное медицинское страхование с бюджетом на здравоохранение, профессиональное здравоохранение, свежие фрукты Субсидия работодателя на трудовые пенсии Услуга проката колес достаточная парковка персонала и очень хороший доступ к сети общественного транспорта; JOBV1_EN