Менеджер группы послепродажного обслуживания (м/ж/д)

Ведущие фармацевтические компании полагаются на наши знания и инновационный портфель. На заводе Гладенбах-Морншаузен мы разрабатываем и производим фармацевтические сублимационные сушильные установки. Станьте частью международной компании с 20 офисами по всему миру и около 3000 специалистов.

Как лидер группы после службы продаж для фармацевтического завода по замораживанию вы берете на себя операционное управление сервисными командами, чтобы гарантировать высочайшую удовлетворенность клиентов и достичь KPI обслуживания. Руководство и обязательность сотрудников всегда в центре вашего внимания, и вы обеспечиваете постоянное профессиональное и личное развитие членов команды. Они обеспечивают сотрудничество между департаментами на площадке и находятся в регулярной, тесной координации с ответственными лицами. Ваши основные задачи включают в себя непрерывную адаптацию процессов к требованиям продаж услуг и повернуть ключевую стратегию. Благодаря управлению технической поддержкой в крытых и наружных службах, а также продвижению межсайтового сотрудничества с международными партнерами по обслуживанию, зонами обслуживания и хабами вы гарантируете высочайшее качество обслуживания. Вы прошли техническую подготовку с дальнейшей подготовкой в качестве специалиста или технического исследования. Ваш долгосрочный опыт работы в отрасли и сфере услуг, в идеале в проектном бизнесе со специальными возможностями, будет превосходным. Они имеют глубокие технические знания в области машиностроения и имеют отличные знания английского языка. Ваши сильные лидерские навыки так же хороши, как и отличные коммуникативные навыки и способность безопасно перемещаться в матричных структурах. Сильная компетентность в решении проблем, высокая сила реализации и организационные навыки дополняют ваш профиль. Семейная атмосфера в международной группе Ответственная деятельность в профессиональной среде Хорошие возможности для развития за счет постоянного роста группы компаний Безопасная работаРабота, ориентированная на производительность Гибкое рабочее время