Сотрудник службы поддержки клиентов в отделе CEP (м/ж/д)

• Вы вводите европейских клиентов в операционный повседневный бизнес и обеспечиваете высокое качество обслуживания.

• Вы сообщаете проактивные обновления производительности и анализируете соответствующие KPI, а также показатели качества.

• Вы создаете отчетность, выявляете отклонения и принимаете соответствующие меры.

• Вы координируете сотрудничество с партнерами по сети NSE, а также внутренними отделами, такими как операции и продажи.

• Вы обрабатываете запросы клиентов и находите эффективные решения для операционных задач.

• Вы поддерживаете непрерывную оптимизацию процессов и внедряете собственные идеи для улучшения.

• Вы успешно прошли обучение в области экспедирования, логистики или сопоставимой квалификации.

• Вы хорошо знаете немецкий и английский языки в слове и письме.

• Вы убеждаете своими сильными коммуникативными навыками и высокой ориентацией на клиента и обслуживание.

• Вы работаете структурированно, аналитически и ориентировано на решение и держать обзор даже в трудоемких фазах.

• Вы командный игрок, например, работаете в международной среде и объединяете межкультурную компетентность.

У вас есть опыт работы с клиентами, вы можете безопасно работать с MS Office, особенно с Excel, и привлекать ваше внимание с помощью вашей собственной инициативы и активного способа работы.

Hellmann Spirit: Du-Kultur на протяжении всей компании, регулярные командные и корпоративные мероприятия, без дня рождения немецкой телевизионной лотереи

• Интеграция работы и жизни:
• Гибкие рабочие часы и мобильная работа

• Дополнительные финансовые услуги:
• Операционные пенсии и активные льготы, до 1600 € чистая премия за рекомендации новых коллег, льготы и предложения для путешествий, отдыха и культуры

• Здоровье и благополучие:
• Корпоративный фитнес через Hansefit, психическое здоровье и коучинг, ежедневные изменения и универсальные блюда в нашей столовой

• Семья: поддержка по уходу за детьми, праздничные дни для ухода за родственниками и специальные мероприятия

• Специалист и личностное развитие:
• Дни новичков, обучение и дальнейшее образование через нашу
• Академию,
• Платформу цифрового обучения (LearningHub)

• Мобильность: грант мобильности,
• Бесплатная парковка,
• Бесплатное использование колонок e-leaving

• Оборудование: ноутбук

• Инклюзия и социальное разнообразие являются прочно закрепленными ценностями в нашей корпоративной культуре. Независимо от пола, возраста, инвалидности, религии, этнического происхождения или сексуальной идентичности:
• Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!
• Если эта отличная возможность вдохновляет вас и приносит вам правильные условия, нажмите на BEWERBEN! У вас есть вопросы?
• Затем, пожалуйста, свяжитесь с нашим компетентным вербовщиком
• Кристиной
• Клаус в возрасте 0160 / 935 89 414. .