0Контактный центр интеграции Spezialist (м/ж/д)
Techniker Krankenkasse | Германия | 22xxx Hamburg | Временный контракт | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 16.12.2025 на stepstone.de

Контактный центр интеграции Spezialist (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Мы гордимся тем, что являемся партнером в области здравоохранения для более чем 12 миллионов страховщиков. Более 15 000 сотрудников добиваются прогресса и делают нас мощной компанией медицинского страхования. Мы развиваемся благодаря идеям наших сотрудников - инновации и сервис являются основным направлением. Techniker Krankenkasse способствует профессиональной интеграции людей с ограниченными возможностями и гендерному равенству. Мы выступаем за равные возможности, возможности для развития и уважительное отношение! Также возможно трудоустройство на неполный рабочий день. Гамбург Контактный центр (m/w/d) ограничено до 31.12.2027 Новый CCaaS интегрирован и перенесен в рамках проекта. Вы играете центральную роль в этом захватывающем проекте, внедряя свой опыт работы в контакт-центре в техническую концепцию, разрабатывая продукт и разрабатывая кросс-канальную стратегию и стандарты. С нами вас ждут плоские иерархии и универсальные возможности профессионального развития, сложные темы с большой самоответственностью и большой свободой дизайна. Это пространство также отражается в балансе между работой и личной жизнью. Индивидуальные правила рабочего времени и возможность удаленной работы на практике. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Контроль и поддержка миграции нового
  • Контакт-центра в кросс-функциональную проектную команду
  • Планирование и построение сетей связи с представителями различных типов центров
  • Привлечение практических знаний в проект и техническую концепцию
  • Разработка и выполнение тестовых сценариев для новых функций продукта
  • Подготовка и умеренный обмен форматами и семинарами организовывать и проводить обучение в различных организационных подразделениях в рамках развертывания

  • Полные исследования в области экономики, оптимально с акцентом на управление проектами или сопоставимое обучение
  • Многолетний профессиональный опыт интеграции и миграции различных контакт-центров с выраженной сервисной и клиентоориентированностью
  • Очень хороший опыт общения с клиентами и хорошее техническое понимание
  • Идеальный опыт междисциплинарной проектной работы
  • Активно и последовательно преследовать цели и реально их реализовывать
  • Самозанятый и преданный работе

35,5-часовая неделя

  • Профессиональная пенсия 30 дней отпуска и дополнительно 24.12. и 31.12. Активы
  • Пожизненный счет
  • Гранты для Germanjobticket
  • Промышленный спорт
  • Гибкий рабочий день
  • Домашний офис ТК-Жобрад

Местонахождение

ava Techniker Krankenkasse
22305  Hamburg
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления