0Руководитель отдела обслуживания клиентов B2B Hotel & Healthcare (м/ж/д)
Elis Deutschland | Германия | 03xxx Lübbenau | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 02.04.2026 на stepstone.de

Руководитель отдела обслуживания клиентов B2B Hotel & Healthcare (м/ж/д)

Отрасль: Текстильная и кожевенная пр... Отрасль: Текстильная и кожевенная промышленность


Элис является ведущим европейским экспертом в области текстильных услуг. Более 60 000 человек на более чем 480 площадках в 31 стране гарантируют, что текстиль поставляет концепции примерно. 400 000 клиентов по всему миру работают как на снупе. Блестящая работа наших сотрудников, которые заслуживают нашего уважения! В Германии и Австрии наши 49 офисов гарантируют, что клиенты из сферы гостеприимства и гастрономии, здравоохранения, промышленности и торговли надежно обеспечены арендованным текстилем. Головной офис в Гамбурге поддерживает филиалы центральными службами и обеспечивает плавные процессы в фоновом режиме. Это создает лучшие условия для ежедневной работы в самых разных отраслях. Эта концепция не только экономически значима, но и устойчива и находится на пути непрерывного роста. Мы ищем тебя Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Либбенау с этого момента Полный рабочий день неопределенный

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Лидерство и развитие: лидерство, мотивация и развитие наших пяти сотрудников в сфере обслуживания клиентов (внутренние и внешние услуги)
  • Отношения с клиентами: берет на себя ответственность за заботу и заботу о наших бизнес-клиентах из сектора здравоохранения и гостиничного сектора (B2B) и обеспечение высокой удовлетворенности клиентов;
  • Ценовые переговоры: реализация ценовых переговоров с существующими клиентами для обеспечения рентабельности и дальнейшего развития существующих деловых отношений
  • Ежегодные переговоры:
  • Планирование и проведение ежегодных обсуждений с нашими бизнес-клиентами для укрепления долгосрочных партнерских отношений
  • Дальнейшее развитие:
  • Выявление потенциала роста и оптимизации существующих деловых отношений
  • Координация: тесное сотрудничество с другими отделами, такими как сбыт, производство и логистика, для обеспечения бесперебойной поддержки клиентов.

  • Обучение: завершенное коммерческое обучение или степень в области бизнеса, маркетинга или аналогичного
  • Многолетний профессиональный опыт в области обслуживания клиентов или управления ключевыми счетами, в идеале с сильной ссылкой на область B2B
  • Лидерство:
  • Опыт руководства небольшими командами (в настоящее время пять сотрудников) и удовольствие от руководства командами, например, в качестве менеджера ключевых счетов B2B, Teamlead Customer Experience, Team Leader Customer Service, Area Manager (m/w/d)
  • Продажи или тому подобное. Навыки ведения переговоров: сила коммуникации, правоприменительная способность и структурированный, ориентированный на решение способ работы
  • Ориентация на клиента: сильная ориентация на клиента и готовность к обслуживанию
  • Аналитические навыки: сильные аналитические навыки и умение решать проблемы

  • Трудовая пенсия:
  • Связанные с сайтом социальные и специальные службы, такие как B.

  • Компания-Bike:
  • Грант на велосипед мечты в рамках программы велосипедов нашей компании

  • Корпоративные преимущества:
  • Скидки для сотрудников для различных рекламных акций и брендов
  • Автомобиль компании:
  • Автомобили (VW, Skoda или BMW), которые также могут использоваться в частном порядке
  • Системно-релевантные и антикризисные:
  • Благодаря нашей системе обслуживания, мы также являемся безопасным работодателем во время кризиса. Привлекательная, переменная модель оплаты труда:
  • Привлекательная модель оплаты труда с возможностью зарабатывать больше в дополнение к базовой зарплате личными услугами. .

Местонахождение

ava Elis Deutschland
03222  Lübbenau
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления