Менеджер по дизайну впечатлений в Digital Campus (полный или заочный рабочий день)

Union Investment известна выдающимся опытом управления активами и, таким образом, является одной из ведущих компаний инвестиционных фондов. Мы предлагаем частным лицам и институциональным клиентам устойчивые инвестиционные решения с 1956 года с целью увеличения богатства наших более чем пяти миллионов инвесторов.

Наша культура характеризуется высоким уровнем производительности и партнерства. С нами все сотрудники приносят свою историю. Для нас самоочевидно создание рабочей среды, в которой люди разного пола, разных возрастных групп, с физическими недостатками, разной сексуальной ориентацией, социальным и культурным происхождением, этнической принадлежностью и религиями могут быть самими собой. Мы ценим это разнообразие и создаем сообщество, в которое каждый вносит ценный вклад.

Вместе сделать цифровизацию успешной. В отделе технологий и цифровизации будущего мы объединяем технологические и цифровые компетенции Union Investment Group через наш «Цифровой кампус». Мы разрабатываем прототипы в таких областях, как блокчейн, генный ИИ или VR / AR, и проверяем осуществимость и преимущества для клиентов новых идей, тенденций и технологий. Experience Design Management выступает драйвером хорошего клиентского опыта и рассматривает процессы E2E. Наша цель - поддержать наши специализированные области в интеграции этой компетенции. Мы ускоряем передачу знаний с помощью целевых импульсов UX, индивидуальных советов и мероприятий. Мы берём интервью у наших клиентов во внутренней тестовой студии и интегрируем отзывы клиентов непосредственно в дальнейшее развитие. Все полученные результаты рассматриваются в центре нашего исследовательского хранилища и предоставляются менеджерам по продуктам. Как менеджер по дизайну опыта, вы сосредоточены на создании и разработке стандартов дизайна опыта с целью интеграции ориентированного на клиента подхода в компании. Для этого вы устанавливаете процессы проектирования, методы, структуры для ориентированных на клиента действий и разрабатываете наше внутреннее сервисное предложение, пользовательскую тестовую студию, исследовательское хранилище, стандарты Figma. В частности, вы анализируете влияние на технические системы и услуги и проектирование E2E. Опыт работы для наших конечных клиентов, банков и внутренних сотрудников. (например, Service Blueprint). В сотрудничестве с нашими заинтересованными сторонами вы консультируете по использованию и реализации соответствующих мероприятий Experience Design и содействуете целостной сети через домены. Вы разрабатываете и проводите мероприятия (Сообщество практик, семинары, обучение и т. Д.) по управлению дизайном опыта.

Успешно завершенные исследования, предпочтительно в области дизайна опыта, дизайна, ориентированного на человека или сопоставимого обучения Многолетний профессиональный опыт и многолетний опыт сотрудничества с ИТ-архитекторами и разработчиками Забавно идентифицировать потребности клиентов и мыслить процессы E2E и переводить их в реальные приложения Хорошее понимание ИТ-архитектуры и фронт- и бэкэнд-технологий, а также энтузиазм в отношении цифровых медиа и опыт работы с гибкими методами работы Отличные навыки общения с выраженными методологическими знаниями в умеренности и презентации Немецкие языковые навыки Ясно. С1 Способ работы, характеризующийся партнерством, признательностью и энтузиазмом и командным духом

Помимо привлекательной рабочей среды, существует множество других преимуществ и социальных преимуществ, таких как: Мобильная и гибкая работа Бесплатный билет в Германию как трудовой билет Привлекательные рестораны и кафе во Франкфурте и Люксембурге Предоставлен обед Бесплатные напитки на работе Профессиональная пенсия Активы Условия труда работников в рамках кооперативного финансового объединения Пособие по уходу за детьми Различные предложения по темам фитнеса и здоровья (например, Wellpass, Внутренний спорт и здравоохранение) Различные лизинговые предложения (например, велосипедный или технический лизинг) Дальнейшее образование Современные рабочие среды, включая первоклассное ИТ-оборудование и многое другое! Преимущества могут варьироваться в зависимости от компании и местоположения. JOBV1_EN