Руководитель операций, руководитель (м/ж/д)

• Команда по исполнению заказов клиентов теперь превратилась из скромной команды книжных ритейлеров в высококвалифицированную глобальную команду, которая обрабатывает более 1,5 миллионов заказов каждый день. Команда является основой нашего бизнеса и помогает нам расширяться в новые регионы и услуги. С помощью новых технологий мы постоянно ищем способы предложить более широкий и лучший выбор продуктов, который поставляется быстро и недорого. Члены команды CF гарантируют, что наши клиенты получают заказы с той скоростью, с которой мы знакомы. Мы работаем в центрах наполнения, которые составляют сердце динамичной операционной сети Amazon. Наши центры заполнения иногда также называют «первой милей» — здесь большинство пакетов Amazon начинают свой маршрут доставки. Мы поддерживаем управление динамическим запасом и обеспечиваем быструю доставку круглосуточно. В наших центрах заполнения работает широкий круг групп персонала. Существует множество возможностей для людей с различными навыками. Некоторые из нас работают с физическими продуктами. Другие анализируют данные и помогают принимать разумные решения в компании.

• Операционное подразделение является сердцем Amazon. Эффективная работа помогает обрабатывать статьи и своевременно отправлять их нашим клиентам. Как руководитель операции, вы почувствуете, как работают все различные части операции и способствуют плавному процессу. Вы выступаете в качестве первого контактного лица: для членов команды во время их смены и помогаете им следить за процессами, которые ввели ваши менеджеры. Вы получаете практический опыт и используете аналитические системы, которые способствуют успеху нашей компании. Измерение и мониторинг рабочих потоков, отслеживание производительности на площадке и предоставление важной информации о уровне менеджерам уровня / области: в работе для обеспечения межслойного операционного совершенства поддержка и обучение сотрудников для предоставления этих замечательных услуг и контроля их повседневных задач;
• Поддержка менеджера уровня / области: в проектах по улучшению процессов, продвижению безопасной рабочей среды и повышению вовлеченности сотрудников
• Сотрудничество с другими отделами для поиска решений частых проблем или удовлетворения потребностей в ключевых областях деятельности
• Использование анализа данных для поиска путей оптимизации безопасности, качества и производительности
• Один день из жизни
• Операции Als Lead
• Вы работаете в одном из наших офисов. Вы поддерживаете свой менеджер:n-слой/диапазон: при выполнении плана слоя. Вы помогаете подготовить встречи уровня с вашей командой и контролировать процедуры и процедуры. Это гарантирует соблюдение правил безопасности, процессов обеспечения качества и приоритетов на день. Проблемы, которые вы замечаете, обостряются до вашего:
• Менеджер: в. Иногда вы сами являетесь менеджером смены и предоставляете своим сотрудникам необходимые инструкции для выполнения своих задач. При необходимости вы можете поддержать своего менеджера по стратификации и обеспечить достаточное количество членов команды в часы пик. О команде С выполнением заказов клиентов (Customer Fulfillment или CF) все началось для Amazon.

КАЧЕСТВА

• Продвинутые слова и письменные знания на двух из следующих языков: немецком, английском, арабском. Опыт работы с анализом данных и их применение для обнаружения проблем
• Опыт работы с MS Office (Word, Excel, Outlook) в профессиональной среде
• Квалификационные требования
• опыт управления заинтересованными сторонами, включая построение и поддержание профессиональных отношений;
• опыт работы в бизнес-среде, например, в логистике, розничной торговле, гостиничном бизнесе или обслуживании клиентов

30% ночная смена (если применимо)

• Скидка 10% (ограничена стоимостью €1,00 в год)
• Поддержка трансфера в виде бонусного платежа в размере 10 000 евро, если вы живете в 55 км от нашего местоположения и готовы к переезду. Amazon предоставляет равные возможности для работодателей. Мы верим, что использование разнообразной рабочей силы является центральным фактором нашего успеха. Мы принимаем решения на основе вашего опыта и навыков. Мы ценим вашу страсть открывать, изобретать, упрощать и строить. Защита вашей конфиденциальности и безопасности ваших данных является давним приоритетом для Amazon. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим
• Уведомлением о конфиденциальности (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page), чтобы узнать больше о том, как мы собираем, используем и передаем персональные данные наших кандидатов. m/w/d
• Наша инклюзивная культура расширяет возможности Amazon обеспечивает лучшие результаты для наших клиентов. Если у вас есть инвалидность и вам необходимо жилье на рабочем месте или настройка во время подачи заявления и процесса найма, включая поддержку собеседования или процесса посадки на борт, пожалуйста, посетите https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations для получения дополнительной информации. Если страна / регион, в котором вы подаете заявку, не указана, пожалуйста, свяжитесь с вашим партнером по подбору персонала. .