0Руководитель команды / старший сотрудник по управлению клиентами и запасами (м/ж/д)
hagebau weser-ems Logistik GmbH | Германия | 49xxx Westerkappeln | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 29.01.2026 на stepstone.de

Руководитель команды / старший сотрудник по управлению клиентами и запасами (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


Hagebau Logistik GmbH & Co. KG объединяет шесть логистических локаций в Бургау, Хертене, Ноймюнстере, Шлейнице, Вальсроде и Вестеркаппельне под одной крышей. Они обеспечивают общенациональные поставки товаров примерно в 1500 специализированных и розничных торговых точек и, таким образом, закупки, управление транспортом, распределение и хранение. Hagebau Logistik GmbH & Co. KG является дочерней компанией Hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, в которой работают около 1500 сотрудников. Вы ищете новый вызов и хотите развиваться профессионально и лично? Будь то опытный старший сотрудник службы поддержки клиентов (m/w/d) с четкой целью принятия на себя функции руководства командой в среднесрочной перспективе или как уже установленный лидер команды (m/w/d): Мы сопровождаем вас в соответствии с нашим девизом «Вместе это происходит» на следующем этапе вашей карьеры. На своей должности вы будете специально подготовлены к профессиональной руководящей роли или возьмете на себя ее непосредственно. Они постепенно перерастают в ответственность за нашу команду из 13 человек в управлении клиентами и запасами или ведут это напрямую независимо. При этом вы активно формируете процессы, развиваете свою команду посредством коучинга и вносите значительный вклад в оптимальную поддержку наших клиентов и акционеров B2B, а также в эффективный контроль запасов. С нетерпением ждем позиции с четкой перспективой развития, реальным пространством для дизайна и долгосрочными карьерными возможностями!

Чтобы укрепить нашу логистическую команду на сайте Westerkappeln, мы ищем вас сейчас и в полной мере. Teamleiter (m/w/d) Проджект-менеджмент

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Планирование и контроль наших повседневных операций по управлению клиентами и запасами (КБМ) для нашей команды
  • Компоненты, состоящие из 13 сотрудников
  • Дальнейшее развитие наших сотрудников, а также поддержка обучения и обучения
  • Мониторинг KPI в нашей КБМ с акцентом на компоненты (внутренние двери)
  • Возьмите на себя ответственность за определенные уровни качества в общении с клиентами и управлении жалобами и эскалацией. Работа по приобретению и обработке входных данных заказа
  • Телефонная и письменная поддержка, а также советы от клиентов или специализированных розничных продавцов. Обработка и обработка жалоб клиентов и восстановление
  • Показаны решения повторяющихся проблем в сфере ответственности
  • Тесное сотрудничество с нашей командой по управлению процессами для непрерывной оптимизации существующих процессов
  • Конструктивная связь с внутренними интерфейсами, ритейлерами и поставщиками, специализирующимися на hagebau

  • Вы приносите несколько лет профессионального опыта, в идеале в ответственной функции, в управлении клиентами и / или запасами. Кроме того, у вас есть хорошо обоснованные знания в области ассортимента компонентов и большой интерес к принятию дополнительной ответственности за лидерство. Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d)
  • Не менее шести лет соответствующего профессионального опыта работы в качестве КФМ. (m/w/d) в области управления клиентами и/или запасами или, альтернативно, в ведущей функции с профессиональным опытом руководства
  • Рутинизированные знания пользователей MS Office (особенно очень хорошие знания Excel) ИТ-сродство и опыт в обработке анализа данных, а также в оценке KPI
  • Очень хорошие знания немецкого языка в слове и письме, а также сильные навыки общения
  • Ответственность и хорошая самоорганизация
  • Чувство решения и ориентированное на решение мышление и действие

  • Рождественские и праздничные деньги 30 дней отпуска
  • Спортивные и фитнес-услуги
  • Скидка на сотрудников
  • Гибкий рабочий день
  • Велосипедный лизинг
  • Мобильная работа (два дня на сайте и три дня на мобильном)
  • Капитальные пособия и профессиональные пенсии
  • Скидки и предложения для сотрудников (например, корпоративные льготы)
  • Возможности дальнейшего развития за счет проектной работы и возможностей дальнейшего обучения

Местонахождение

ava hagebau weser-ems Logistik GmbH
Westerkappeln
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления