Менеджер сервисов: в SAP HXM (м/ж/д)

• В SAP HXM (m/w/d) вы работаете на уровне, где культура обслуживания, понимание процессов и стратегическое мышление объединяются. Вы определяете, насколько опытны современные HR-услуги - через четкие структуры, прогностический контроль и представление о том, что нужно клиентам. Используйте возможность влиять на решения, разрабатывать стандарты и делать свой технический почерк видимым в управлении услугами. В GISA вы получаете пространство для гармоничного сочетания профессиональной и частной жизни с гибкими рабочими часами, мобильной работой и дальнейшими тренингами. Мы с нетерпением ждем вашего вступления в команду!
• Гиза. Присоединяйтесь к нашей команде. Для сбалансированной жизни.

• Мы осознаем свою ответственность и, конечно, мы также рассматриваем это предложение для людей с ограниченными возможностями. Все имена людей гендерно нейтральны.

• Ваши задачи

• Собственная поддержка ИТ-услуг (в основном в HXM) в качестве основного контактного лица для клиентов: в контексте планирования и управления операцией
• Поддержка клиентов: координация и контроль проектов, связанных с обслуживанием, а также активное участие в стратегиях и процессах оптимизации услуг. Ответственность за контроль коммерческих услуг и участие в дальнейшей разработке стратегий оптимизации предоставления услуг и вклада в прибыль
• Профессиональная руководящая роль службы в матричной организации и контроле за обеспечением внутренних подразделений и внешних поставщиков
• Станьте частью команды управления профессиональными услугами с доступом к опытным коллегам: внутри и профессиональный обмен в GISAwide Service Management Community

завершенные исследования, посвященные управлению бизнесом, организационному развитию и управлению изменениями, управлению человеческими ресурсами, управлению процессами или (IT) управлению проектами; альтернативный многолетний соответствующий профессиональный опыт

• Профессиональный опыт работы в SAP HXM и очень хорошее понимание соответствующих HR и IT процессов
• Опыт работы с ИТСМ-процессами, ITIL и жизненным циклом обслуживания и клиентов
• Готовность накапливать эти знания
• Радость сосредоточиться на клиентах и обеспечить первоклассное управление ИТ-услугами командный дух, инициатива и подлинная личность бегущий немецкий и идеально хорошие навыки английского языка

• Карьера + ГИСА
• Академия с многочисленными курсами
• Начало стажировки и работы студентов
• Вступление в профессиональное обучение и двойное обучение
• Поддержка профессиональной подготовки
• Оперативная модель карьеры
• Посещение и ротация рабочих мест
• Внутренние оповещения о работе
• Исполнитель: Innen- und Pat:innenprogramm
• Бесплатные лицензии Babbel на немецкий и английский языки, языковые обеды и виртуальное чайное время для обучения без присмотра
• Бесплатное использование Percipio, платформы «все в одном» для быстрого и устойчивого развития компетенций

• Частная жизнь +
• Собственный коллективный договор «Семья»
• Бесплатный детский или кормящий день в квартал
• Мобильная работа
• Работа с рабочими местами, где другие праздники составляют - до 30 дней в календарном году в пределах
• Европейского
• Союза
• Сотрудничество Kita
• Участник Deutsche Pflegering
• До 18 дней бесплатной компенсации
• Время работы и гибкий рабочий день
• Вознаграждение за особые частные случаи
• Саббатическое возможно