Специалист по качеству и обучению (м/ж/д)

Еженедельная покупка осуществляется в течение 120 минут. Вместе с более чем 20 тысячами коллег мы создаем новую отрасль. С момента своего основания в 2016 году мы представлены в качестве службы экстренного снабжения напитками и продуктами питания почти во всех столичных регионах Германии. С 2020 года бутылочная почта входит в состав Oetker Group.

Чтобы выполнить нашу миссию, мы ищем специалиста по качеству и обучению в нашем офисе в Мюнстере. В рамках нашей команды по обслуживанию клиентов вы поддерживаете наше управление качеством в обслуживании клиентов.

Старший консультант (m/w/d)

Вы поддерживаете управление качеством от сбора до анализа и контроля данных. Вы разрабатываете, планируете и проводите коучинг и обучение наших агентов: Вы работаете с администрацией и дальнейшее развитие наших систем создания билетов. Вы находитесь в контакте: для наших агентов: внутри с особенно сложными проблемами наших клиентов: внутри Вы активно участвуете в развитии нашего клиентского сервиса

У вас есть несколько лет профессионального опыта в обслуживании клиентов В идеале вы можете получить первый опыт в коучинге, справочной службе или управлении качеством. Вы в безопасности при работе с номерами и MS Office, особенно Excel. Вы обладаете высоким пониманием и можете быстро и самостоятельно интегрироваться в администрирование новых систем. Вам нравится работать в мотивированной команде, а также независимый, добросовестный способ работы и большая приверженность.

Баланс между работой и личной жизнью - Сделайте свой рабочий день гибким в соответствии с вашими идеями и наслаждайтесь свободой мобильной работы Рабочий билет и бизнес-байк - Это не только делает рабочее время гибким. Насладитесь бесплатными напитками и тем или иным игровым кикером или настольным теннисом в качестве компенсации за работу Flaschenpost Learning - Создайте свой личный учебный путь и расширьте свои ноу-хау с помощью разнообразных и инновационных тренингов Программа Buddy - Ваш Flaschenpost-Buddy поможет вам во время введения с советами и действиями Современные технологии – Мы уделяем большое внимание прогрессу и инновациям. Командные и сетевые мероприятия - будьте в форме и лучше знайте своих коллег по спорту, вечерним играм и обычному столу Корпоративные преимущества - будь то покупки или спорт - прибыль от скидок и предложений в интернет-магазинах, фитнес-студиях и эксклюзивных условиях в Hansefit и Urban Sports Club Социальная ответственность: донорство крови в рабочее время и, таким образом, спасение жизней

Мы убедили вас и вы хотите активно формировать наш успех. Затем мы с нетерпением ждем вашего заявления через нашу онлайн-форму. JOBV1_EN