Noerpel SE | Германия | 89xxx Ulm | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 04.02.2026 на stepstone.de
Ключевой аккаунт руководителя команды / Служба поддержки клиентов (м/ж/д)
Группа компаний Noerpel с годовым оборотом более 710 миллионов евро является одним из ведущих поставщиков логистических услуг на юге Германии и лидером экспорта в Европе. Как семейный бизнес с более чем столетней традицией, мы знаем, что этот успех не о том. Наша база успеха формирует около 3700 сотрудников, которые вдохновляют наших клиентов всеобъемлющими ноу-хау и большой страстью. Станьте частью нашей сильной команды и присоединяйтесь к нам в качестве лидера команды: в Key Account / Customer Service (m/w/d). .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как руководитель команды: в
- Службе ключевых счетов вы несете ответственность за развитие и поддержание долгосрочных, стратегически важных отношений с клиентами. Вы возглавляете специализированную команду и несете ответственность за обеспечение первоклассного обслуживания. Их роль имеет решающее значение для удовлетворения потребностей клиентов и достижения наших корпоративных целей. Поведение и мотивация команды обслуживания ключевых счетов
- Строительство и поддержание отношений с важными клиентами
- Обеспечение удовлетворенности клиентов и решение проблем и проблем
- Обработка запросов клиентов на ход отгрузок национальных и международных перевозок
- Проактивное отслеживание поставок и информация для наших клиентов
- Тесная связь с отделами обработки, обработки и распределения в отношении оптимальных процессов
- Мониторинг и анализ качества услуг и разработка предложений по оптимизации
- Ответственность за стоимость и качество обслуживания клиентов
- Успешно завершено обучение в / в
- Кауфрау /
- Кауфман (м / ч / д) для экспедиторских и логистических услуг или сопоставимого коммерческого обучения
- Многолетний профессиональный опыт в обслуживании клиентов
- Опыт в руководстве и развитии команды
- Отличные организационные и навыки решения проблем
- Переговоры о немецком знании, а также о хорошем знании английского языка в требуемых словах и письме и других иностранных языках
- Впечатленные возможности общения и переговоров
- Правоприменение и конфликтность
- Расходное понимание и структурированная операция
- Аналитическое мышление и высокая клиентоориентированность
- Безопасная обработка пакета MS Office
- Безопасное рабочее место с неограниченным постоянным контрактом в быстрорастущей отрасли
- Опытный командный дух, плоская иерархия и короткие пути принятия решений
- Приятное свободное пространство, чтобы взять на себя ответственность и активно внедрять свои навыки
- Отличная карьера в сильной команде сочувствующих коллег
- Привлекательные преимущества, такие как грант на JobTicket, рабочий велосипед (аренда велосипеда)
- Бесплатная парковка
- Хорошая доступность с ÖPNV
- Фруктовая корзина и вода «Сотрудники набирают сотрудников» премия
- Регулярные мероприятия для сотрудников, такие как летний фестиваль, празднование
- Рождества и т. Д. Рабочая масса
- Внутренняя подготовка и планирование карьеры (Академия Noerpel NextGen)
- Многочисленные скидки на досуг, мероприятия и интернет-магазины через нашу корпоративную фитнес-платформу
- Приложение для персонала для совместного проектирования нашей рабочей среды
- Специальные платежи, такие как праздничные и рождественские деньги
Местонахождение
 | Noerpel SE | |
| 89079 Ulm | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление