Координатор по обслуживанию клиентов – Reklamationen (м/ж/д)

Станьте частью семьи Сортимо и, таким образом, строительным блоком нашего успеха! Мы являемся лидерами рынка и технологий для автомобильного оборудования, мобильных транспортных решений, систем полки и багажника. С 1973 года мы выходим на рынок с нашей продукцией «Сделано в Германии» и обеспечиваем порядок и эффективность в ремеслах, торговле и промышленности. Наша штаб-квартира находится в баварском Зусмаршаузене, и все же мы можем быть найдены в более чем 40 странах: у нас около 1300 талантов по всему миру, и мы продолжаем расти высоко. Мы ищем людей, которые хотят продвинуть Сортимо с навыками и чашами. Сделайте разницу с нами! Вас ждет уникальная команда, которая, несмотря на всю интернациональность, никогда не забывала о своих корнях семейного бизнеса. Здесь много места для ваших идей, пути голосования короткие, а двери вашего начальства всегда открыты. Вот ваше профессиональное будущее в лучшем порядке! Укрепить нас как Координатор по обслуживанию клиентов (m/w/d) полный рабочий день; 100% на сайте

Устойчиво избегайте ошибок - вы определяете повторяющиеся источники ошибок и внедряете надежные решения. Редактировать жалобы - вы обрабатываете жалобы клиентов и внутренние жалобы эффективно и профессионально. Эффективно используйте интерфейсы - вы тесно сотрудничаете со всеми производственными областями, логистикой, продажами и другими соответствующими отделами. Документация и мониторинг – документирование и мониторинг жалоб в SAP PP/MM и SAP SD. Анализ и отчетность – Они проводят анализ и сообщают о качестве и эффективности обработки жалоб.

Закрытое коммерческое обучение (например, промышленный бизнесмен / жена, экспедитор-бизнесмен / жена, торговец / жена для управления офисом) или сопоставимая квалификация Знание MS Office и SAP PP/MM, а также SAP SD является преимуществом. Первый опыт в управлении жалобами, а также техническое понимание и удовольствие в обслуживании клиентов Очень хорошие языковые навыки на немецком и английском языках Вместимость команды, высокая ориентация на клиента и сильный потенциал правоприменения

Ответственность и разнообразие – Захватывающие задачи в инновационном лидере рынка Привлекательные специальные платежи - вы также получите 13-й праздник и рождественские деньги Время для себя - Наслаждайтесь 30 днями отпуска плюс дополнительные специальные дни Вместе на месте - для большего сотрудничества и творческих решений Гибкость, которая подходит вам - наша модель времени скольжения обеспечивает индивидуальный дизайн вашего рабочего дня Безопасное в будущем - Пользуйтесь профессиональным пенсионным обеспечением с привлекательным грантом работодателя Ваше идеальное начало - структурированное включение с дополнительной инсайдерской неделей ждет вас Преимущества для сотрудников, которые стоят - эксклюзивные скидки на продукты и бесплатный платежный счет с начальными кредитами Спортивный на ходу - с нашим предложением лизинга велосипедов вы остаетесь мобильным Командный дух, который связывает — регулярные корпоративные мероприятия и мотивированная команда, которая поддерживает друг друга. JOBV1_EN