PHOENIX International Holdings GmbH | Германия | 68xxx Mannheim | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.09.2026 на stepstone.de
Координатор по крупным инцидентам (м/ж/д)
29 стран. 48 тысяч коллег. 70 тысяч аптек и миллионы пациентов: станьте частью Феникса! Помогите нам быстро и надежно снабжать людей Европы лекарствами и медицинскими изделиями - и испытайте столь же разнообразную и важную работу. Там, где вы можете активно справляться с проблемами, реализовывать идеи и продвигать изменения. Компания предлагает множество вариантов успешного семейного бизнеса, ведущего фармацевтического трейдера в Германии и в то же время лучшего интегрированного поставщика медицинских услуг в Европе. Для нашей международной IT- и цифровой организации в Мангейме мы ищем Координатора крупных инцидентов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Контроль и координация крупных инцидентов на протяжении всего жизненного цикла инцидентов. Обеспечение прозрачной коммуникации с заинтересованными сторонами бизнеса. Мониторинг критически важных для бизнеса ИТ-услуг и ранняя эскалация рисков. Обучение и постоянное развитие процесса управления крупными инцидентами. Выявление и внедрение усовершенствований процесса. Консультирование и поддержка внутренних групп в эффективном управлении критическими инцидентами. Поддержка основных отчетов об инцидентах, анализ первопричин и последующие меры по устойчивому улучшению.
- Опыт управления инцидентами и поддержки ИТ-услуг. Хорошее знание ITIL и общих инструментов ITSM (например, ServiceNow). Понимание сложных бизнес-критических ИТ-ландшафтов. Способности к коммуникации, умеренности и эскалации. Высокая грузоподъемность, самоинициативность и ориентация решения. Немецкие и английские навыки.
- Будущее: мы растем и расширяемся. Как лидер рынка, мы предлагаем вам бессрочный контракт, пособие на отпуск, 30 дней отпуска и другие привлекательные дополнительные услуги (например, JobRad, профессиональный выход на пенсию и т. Д.). Совместимость работы и личной жизни: преимущества мобильного офиса и гибких моделей рабочего времени. Карьера:
- Мы продвигаем ваше профессиональное развитие и предлагаем вам различные карьерные перспективы в рамках группы компаний PHOENIX. Дальнейшее образование:
- Мы поддерживаем
- Ваше личное и профессиональное развитие. PHOENIX Learning World предлагает вам эксклюзивное обучение. Сплоченность с нами растет. Регулярные малые и большие командные мероприятия укрепляют наше сотрудничество. .
Местонахождение
 | PHOENIX International Holdings GmbH | |
| 68199 Mannheim | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление