Руководитель отдела — Отдел обработки претензий по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• На этой ответственной должности вы несете ответственность за строительство и управление ущербом отдела обслуживания клиентов в стратегической, профессиональной, организационной и кадровой перспективе. С вашими сотрудниками вы несете ответственность за процесс обработки ущерба в нашей службе поддержки клиентов - с вашими знаниями и подсказками для особых требований и потребностей наших частных клиентов. Операционный повседневный бизнес контролирует вас, ориентированный на успех и целенаправленный
• Кроме того, вы активно продвигаете оптимизацию и оцифровку процессов, формируя процессы изменений и сопровождая текущие события в области регулирования ущерба. Вы уверенно работаете с руководителями и директором отдела и активно взаимодействуете с отделами специалистов, а также с внешними партнерами. Вы мотивируете своих сотрудников, продвигаете их собственную ответственность и понимаете себя как наставника и партнера Sparrings.

(m/w/d) или cf. Квалификация

• Финансируемый опыт и обширный опыт в обработке повреждений
• Энтузиазм к лидерству сотрудников и радость в работе с сотрудниками разных характеров
• Командность и тесное сотрудничество с руководством отдела в рамках нашего обслуживания клиентов AD
• Сильная личность с безопасной внешностью, сильными навыками общения и убедительными навыками ведения переговоров
• Гибкость и стойкость - также в профессиональной работе с напряженностью и конфликтами
• Быстрая концепция, структурированная работа и предпринимательские и целенаправленные действия
• Самостоятельная работа с высоким качеством и ответственностью

• Захватывающие и развитие: ответственные задачи, пространство для идей и дальнейшего развития, работодатели с традициями и прочными корнями в
• Бадене
• Обычно сильные: семейное единство, праздники компании, спортивные мероприятия в качестве команды BGV, общий торвил в KSC и SC Freiburg
• Финансово привлекательный:
• Вознаграждение по коллективному договору частной страховой отрасли, дополнительные праздничные и рождественские деньги
• Хорошо обеспеченные: финансируемые работодателем схемы профессиональной пенсии (ЗВК), активоэффективные льготы, универсальные скидки для сотрудников и т. Д. По собственным договорам страхования
• Гибкий и индивидуальный: гибкое рабочее время, время скольжения, мобильная работа, 38 часов в неделю, 30 дней отпуска, учет рабочего времени в течение всей жизни
• Дружелюбное отношение к семье: продвижение неполного рабочего дня, сельскохозяйственных яслей, ухода за детьми, семей как важной части нашей корпоративной культуры
• Топ оснащенных: современная рабочая среда, грант BGV для мобильных рабочих мест, новейшие технологии
• Идеально доступно: очень хорошее транспортное сообщение с автомагистралью и общественным транспортом, собственная автостоянка, средства электронной загрузки, субсидия на общественный транспорт
• Здоровый: собственный ресторан с ежедневными свежими обедами, бесплатной водой, оперативным управлением здоровьем со спортивными курсами, консультационными услугами и грантами поддержки