Специалист по управлению входами (f/m/d)

Группа ВХВ – это растущая группа специалистов по страхованию, пенсиям и активам. Благодаря своим брендам VHV Insurance и Hannoversche, компания является компетентным и перспективным партнером для застрахованных лиц и посредников. Для нашего успеха мы фокусируемся на сильных сторонах наших 4600 сотрудников, современных структурах, эффективном управлении затратами и ориентированных на клиента продуктах.

Оперативное управление нашими внешними поставщиками услуг, а также процессы в области управления входными данными с акцентом на ущерб являются основным направлением вашей деятельности. Кроме того, вы способствуете профессионализации управления и обеспечения качества данных на основе. Ваши задачи: Контрольная компетенция: Оперативный контроль внешних поставщиков услуг и процессов обслуживания в области ввода с акцентом на ущерб Обеспечение качества: осуществление контроля качества аутсорсинговых и машинно-обработанных услуг и мониторинг соглашений об уровне обслуживания (SLA) и активное участие в постоянном улучшении качества и эффективности процесса Поддержка района: Поддержка требований департаментов до внедрения внешними поставщиками услуг, а также поддержание существующей политики работы и поддержка создания новых руководящих принципов Аудит: Определенная проверка и обработка счетов-фактур наших поставщиков услуг Управление данными: применение MS Excel и ведение баз данных для создания отчетов и прогнозов, а также их интерпретация; открытость для использования технологий на основе ИИ

Образование / Студия: Завершенные исследования в области управления бизнесом или сопоставимой дисциплины или коммерческой подготовки, в идеале с технической квалификацией и профессиональным опытом Опыт управления вводом: Первый практический опыт управления ресурсами желателен Компетенция рабочего процесса: знания в области управления рабочим процессом и близость к современным технологиям Дизайн процесса: Опыт проектирования процессов и меры обеспечения качества преимуществ Очень хорошее владение MS Office, особенно MS Excel, а также интерес к анализу и разработке машинных процессов Умение контролировать сложные сервисные процессы Ориентация на обслуживание: Отличная ориентация на клиента и обслуживание, а также выраженное качественное мышление

Трудовая жизнь Гибкий рабочий день, мобильная работа или работа за рубежом - возможности для разработки собственного баланса между работой и личной жизнью в соответствии с вашей сферой деятельности многообразны. Вознаграждения: Наша привлекательная компенсационная модель включает в себя 13,3 месячных зарплаты плюс прямое участие в успехе компании. В дополнение к 30 праздничным дням в году у вас есть возможность конвертировать свои специальные платежи в дополнительные бесплатные дни. Рабочий мир: Современные рабочие места, наш популярный кофе-бар Segafredo и столовая с разнообразными предложениями предоставляют вам наилучшую рабочую среду в нашей штаб-квартире в Ганновере. Карьера и обучение: Будь то профессиональная подготовка через наши академии VHV или младшая программа управления - раскройте свой потенциал и выберите подходящий вам путь карьеры и развития. [+] Хорошо быть: От корпоративного врача до спортивных групп и эргономичной работы - ваше здоровье в наших сердцах. Меры предосторожности: Будь то пенсии компании или активоэффективные льготы - мы предоставляем вместе с вами. Рабочий маршрут: Независимо от того, являетесь ли вы рабочим велосипедом, общественным транспортом или автомобилем: с велосипедным погребом, бесплатной парковкой или грантом на оплату труда, путь к нам проще, чем когда-либо. Узнайте больше о нас как о работодателе. .