Консультант по работе с клиентами для Центра обслуживания клиентов в Бад-Вильдунгене (ж/м/д)

Мобильность, которая движется больше – Трансдев выступает за это. Transdev Vertrieb GmbH, базирующаяся в Лейпциге, входит в группу компаний Transdev. Компания сочетает в себе многолетний опыт продаж и высокие стандарты качества Группы для дружественных к клиентам продаж в ÖPNV и фокусируется на трех целевых рынках: ответственности, других железнодорожных и городских транспортных компаний. Наша задача - продавать билеты по различным каналам продаж (приложения для смартфонов, автоматы для продажи билетов, в клиентском центре, через наш абонентский центр, оборудование для продаж для поставщиков обслуживания клиентов, в интернет-магазине) пассажирам. Мы являемся важной частью общественного транспорта и гордимся тем, что вносим свой вклад в изменение климата благодаря нашим надежным услугам. Продажи Transdev активно способствуют толерантности, уважению и разнообразию. Более 250 сотрудников говорят более чем на 20 языках, демонстрируя нашу межкультурную силу. Мы стремимся к равным возможностям, потому что мы можем достичь каждого великого. Трансдев формирует мобильность завтрашнего дня - мы Трансдев! Для нашего клиентского центра на станции Bad Wildungen мы ищем: Менеджер счетов (w/m/d) Мы ищем преданных людей, которые имеют удовольствие от контакта с клиентами. Если вы все еще увлечены общественным транспортом, вы правы. Мы ценим совместную работу и с нетерпением ждем возможности сформировать переход мобильности вместе с вами!

Вы лично консультируете наших пассажиров по всем вопросам тарифов и услуг. Вы продаете билеты на местный и междугородний транспорт (включая подписки) Вы принимаете запросы клиентов, связанные с обслуживанием, на основе обслуживания, собираете их административно и облагаете налогом до окончательной обработки. Потребление и администрирование жалоб, а также самостоятельные коварные решения относятся к сфере вашей ответственности. Вы поддерживаете местную команду в подготовке (продаже) статистики, а также в тестах качества программного обеспечения и различных административных задачах.

Вы успешно прошли коммерческую подготовку в качестве турагента (m/w/d), продавца транспортных услуг (m/w/d) или у вас есть несколько лет профессионального опыта в сопоставимых видах деятельности. У вас есть знания о разрешении конфликтов Вы можете доказать очень хорошие языковые навыки на немецком и хорошие английские навыки. Вы владеете рутиной обработки приложений MS Office Смена смены и работа по выходным хороши для вас Встроенная ориентация на обслуживание и гибкость во времени, а также готовность участвовать в регулярных тренировках вокруг вашего профиля

Профессиональная пенсия Корпоративные преимущества Услуги Программы развития и профессиональной подготовки Время работы фиксировано Иобра Билет на работу Партнерство Рабочий климат Центральное расположение EAP - внешняя поддержка в различных ситуациях

Мы пробудили твой интерес? Мы хотим с вами познакомиться! Отправьте нам свои значимые документы заявки, в т.ч. Пишите и оплачивайте. JOBV1_EN