Агент по обслуживанию клиентов (f/m/d) - ограничено 12 месяцами

Хартманн помогает нам поддерживать, защищать и расти. Мы поддерживаем медицинских работников, чтобы они могли сосредоточиться на том, что действительно важно: позитивно влиять на жизнь людей. Мы внедряем решения, которые вносят реальный вклад. И с вашей приверженностью вы можете расти каждый день в своей работе. В HARTMANN мы верим в то, что вы можете сделать. Укрепляем нашу команду как Агент по обслуживанию клиентов (w/m/d) - ограничен 12 месяцами ДЭУ-Хайденхайм Чтобы укрепить наши команды в клиентских центрах, мы ищем специализированную поддержку и занимаем несколько ролей в агентстве клиентов. Если вы хотите координировать запросы клиентов по телефону и в письменной форме и выступать в качестве центрального интерфейса между клиентами, внешними службами и внутренними отделами, вы правы с нами. Вы увлечены контактами с клиентами, управлением заказами и поддержкой продаж? Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

Координация всех запросов клиентов в клиентском центре Телефонная консультация и информация по областям применения и применения продуктов HARTMANN и BODE Обеспечение принципа «единой точки контакта» с помощью соответствующего управления интерфейсом Развитие и поддержание личных отношений с клиентами Поддержка управления внешними службами на местах Обработка и обработка заказов клиентов Принятие и выявление жалоб на услуги и продукты Обработка дел о разъяснении из-за разницы в оплате Деятельность Up and Cross Selling в координации с управлением продажами

завершенная профессиональная подготовка или эквивалентная квалификация, приобретенный профессиональный опыт или обучение Первый опыт поддержки клиентов по телефону желателен Встроенный сервис и ориентация на клиента Радость в звонках, сила общения и командные навыки Самозанятая, ориентированная на процесс и структурированная работа Хорошие пользовательские знания SAP и MS-Office

Гибкие условия труда, такие как рабочее время и мобильная работа Совместимость работы и семьи 30 дней отпуска в год, специальный праздник для чрезвычайных жизненных событий, праздничные деньги и специальные тарифы Достаточная парковка, столовая с кафе-баром, а также текущие предложения в магазине для сотрудников Доступ к более чем 6000 фитнес-студий и йога-студий, бассейнов и кроссфитов и валунов (EGYM Wellpass) Различные предложения по здоровью, такие как скрининг рака кожи, онлайн-курсы по психическому здоровью, массажные предложения, йога во время обеденного перерыва и т. Д. Привлекательные скидки для сотрудников, например, на поездки, моду и технологии через нашу платформу корпоративных преимуществ JOBV1_EN