0Помощник менеджера фронт-офиса (м/ж/д)
Breidenbacher Hof | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 21.06.2026 на stepstone.de

Помощник менеджера фронт-офиса (м/ж/д)

Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны Отрасль: Туризм, гостиницы и рестораны


Брейденбахер Хоф, известный за пределами города, на Königsallee в Дюссельдорфе, снова стал новой жизнью с мая 2008 года. Роскошный отель в самом сердце Дюссельдорфа включает в себя девять этажей с 106 номерами и люксами, Герцогство, бар, Lobby Lounge, три конференц-зала и выставочную кухню, спа-зону с бассейном, парную и две сауны. Брейденбахер Хоф устанавливает новые стандарты в гостиничной индустрии и особенно отличается теплым и заботливым обслуживанием. Целью отеля является создание специального гостиничного бренда, основанного на опыте гостиничной и сервисной индустрии, а также на новой добавленной стоимости по самым высоким стандартам обслуживания и недавно определенной роскоши. Наша команда - наш самый большой капитал, и они - наше самое большое уважение. Для нас это, конечно, вопрос. Поэтому мы также гордимся тем, что являемся членом Fair Job Hotels e.V. Для будущего успеха гостиничной индустрии в Германии мы полагаемся на наших сотрудников: внутри и их индивидуальные интересы. У вас есть наше внимание. Продвижение и требование их справедливым образом укрепляет всю отрасль и нашу признательность.

Вид занятости: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Активная соответственность за управление, контроль и дальнейшее развитие фронт-офиса коллектива около 25 сотрудников
  • Обеспечение отличного обслуживания гостей на самом высоком уровне при постоянном поддержании наших стандартов обслуживания и качества. Приобретение четкой руководящей роли в повседневных операциях с акцентом на структуру, приоритетность и плавные процессы. Активное присутствие в эксплуатации и целенаправленное управление слоями для обеспечения эффективного и сервисно-ориентированного рабочего процесса
  • Ответственность за четкое, структурированное и межведомственное общение
  • Профессиональное управление жалобами, включая независимое поиск решений и устойчивое отслеживание
  • Поддержка оперативного, досугового и ресурсного планирования с учетом объема бизнеса
  • Активное участие в инкорпорации, дальнейшем развитии и мотивации сотрудников
  • Обеспечение внедрения стандартов, процессов и содержания обучения в повседневной деятельности
  • Приобретение представительства руководителя
  • Фронт-офиса с соответствующим руководством и ответственностью за принятие решений

  • Полное обучение в гостиничной индустрии, а также многолетний профессиональный опыт в высококлассных или роскошных отелях
  • Обнаруживаемый опыт руководства не менее 1-2 лет на сопоставимой должности (например, помощник менеджера или супервайзера с четкой ответственностью за руководство), в идеале в 5-звездочном отеле
  • Впечатленные лидерские навыки с возможностью активно контролировать, мотивировать и развивать команды
  • Очень хорошее знание немецкого и английского, других иностранных языков
  • Структурированная, независимая и ответственная операция
  • Высокий организационный и координационный потенциал, а также способность держать обзор даже в сложных ситуациях. Внедренная сервисная ориентация и высокий уровень эмпатии при общении с гостями и сотрудниками
  • Безопасная, профессиональная внешность в сочетании с силой принятия решений и способностью к обеспечению соблюдения
  • Высокая детальная ориентация и качественная осведомленность
  • Дискреция и лояльность в решении деликатных вопросов

  • Уникальная и отличительная корпоративная философия, которая живет каждый день. Теплый рабочий климат и плоская иерархия
  • Внетарифное вознаграждение и дополнительный выбор другого денежного пособия
  • Рождественские и праздничные деньги после года службы
  • Точная запись рабочего времени с помощью электронной системы записи времени
  • Универсальная программа обучения и мероприятия для сотрудников
  • Внутренние возможности развития и регулярные переговоры по обратной связи
  • Единообразное обеспечение и бесплатная уборка в эксплуатации
  • Сбалансированное питание в нашем ресторане
  • Билет компании на ÖPNV
  • Цены на семейные и дружеские услуги и другие льготы в местных магазинах
  • Член «Fair Job Hotels» и «Выбор немецких отелей класса люкс»
  • Отель «Small Luxury Hotels of the World» ''
  • Рамка позиции
  • Позиция изначально фиксируется во времени, с четкой целью долгосрочного сотрудничества при взаимном согласии.

Местонахождение

ava Breidenbacher Hof
Düsseldorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления