IT-поддержка руководителя команды (м/ж/д)

• В качестве ИТ-поддержки управления командой вы создаете среду, в которой ваша команда из семи человек не только эффективно работает, но и растет - профессионально и лично. Вы выбираете нашу поддержку клиентов и настраиваете ее на будущее. Лидерство с эффектом: вы даете ориентацию, вдохновляете новые решения и тренируете свою команду. Hands-on & Strategic:
• Вы управляете повседневным бизнесом и отвечаете за процессы изменений (например, в области поддержки ИИ и самообслуживания). Отличное обслуживание клиентов:
• Вы направляете и развиваете нашу службу поддержки, чтобы предложить нашим клиентам исключительный сервис. KPI в уме:
• Вы следите за ключевыми фигурами и следите за тем, чтобы наши высокие стандарты соблюдались. Игрок команды:
• Вы собираете вещи и тесно сотрудничаете с другими нашими командами.

У вас уже есть опыт руководства, желательно в области ИТ B2B. Командно-ориентированный способ работы и способность мотивировать и развивать сотрудников — вот что отличает вас. Вы убеждаете, уверенно имея дело с требовательными клиентами и кончиками пальцев в общении. У вас есть несколько лет профессиональной практики в технической области. Ваша сила не только в технологиях, но прежде всего в управлении людьми, создании четких структур и эффективном формировании сотрудничества с другими командами. Вы свободно говорите по-немецки и имеете очень хорошие навыки английского языка.

• Безлимитный трудовой договор в перспективной рабочей среде. Баланс между работой и личной жизнью: 2 дня в неделю, отсутствие готовности, выходные или ночные смены. Лучшее оборудование, интеллектуальные инструменты ИИ и эргономичная рабочая станция. Плоская иерархия, большая свобода для ваших идей и вашего дальнейшего развития. Совместная атмосфера: культура дюз, командные мероприятия, массажные кресла, игровая зона (кикер, дартс, Xbox) и многое другое. Центральный офис с хорошим подключением ÖPNV и зеленой открытой зоной. Многие корпоративные преимущества (например, EGYM или Jobrad), бесплатные напитки, свежие фрукты и многое другое.

.