Управление пользовательским опытом Praktikum (м/ж/д)

• OTTO является одной из самых успешных компаний электронной коммерции в
• Европе. С более чем 18 миллионами статей и более чем 34 000 брендов, otto.de является одной из ведущих немецких онлайн-платформ для покупок. Как рынок, мы постоянно открываемся для других брендов и партнеров и, таким образом, продолжаем расти. Расслабься?
• Не наше дело!
• Не твой тоже?
• Приходите и определите будущее электронной коммерции с нами.

• Разнообразие принадлежит нам, как
• Эльба
• Гамбургу:
• Мы выступаем за открытость, уважение и терпимость, без
• Ифа и
• Но. Давайте сложим паруса вместе — независимо от того, откуда вы родом, кого вы любите или во что верите. Потому что ты уникален, и это то, что мы ищем.

С нами вы можете приносить идеи и продвигать проекты, участвовать в сетях для вашей сердечной темы и активно формировать нашу корпоративную культуру. Пытаться что-то делать, думать по-новому, быть инновационным, расти вне себя – вот наше мышление. Давайте вместе достигнем чего-то большого. Работаете ли вы в кампусе или дома. Наш региональный клиент, CRM и контроллер манипулирует нашими отношениями с клиентами, контролирует общение с клиентами по всему каналу и всесторонне обеспечивает на всех этапах пути клиента, что клиент или точка зрения пользователя является неотъемлемой частью продукта, кампании, CRM и разработки контента во всех соответствующих точках контакта. Команда управления пользовательским опытом дает представление о поведении и мотивации посетителей пользователей и их отзывах об уровнях разработки продукта и гарантирует, что точка зрения пользователя всегда находится на столе. В кросс-функциональных командах менеджеры UX организуют и проектируют открытие продукта вместе с менеджерами по продуктам, дизайнерами UX и аналитиками и обеспечивают соответствие разработки платформы OTTO потребностям наших пользователей. В сотрудничестве с командой аналитики клиентов UX-менеджеры также разрабатывают методы и инструменты, которые позволяют нам постоянно измерять удовлетворенность пользователей и клиентов и, таким образом, передавать ее в контроллер. Многие говорят о «домашнем офисе» — мы о «гибридной или мобильной работе»:

• Вы можете работать удаленно до 50% своего рабочего времени. Наши команды вместе со своим руководством решают, как сбалансировать местное время и мобильную работу.

• Вы используете различные методы (например, онлайн-опросы и лабораторное тестирование), чтобы интегрировать обратную связь с пользователем в разработку продукта. Вы начинаете онлайн-опросы и рекламируете их статистически. Вы готовите справочники, проводите интервью с нашими пользователями и анализируете их в послевкусии. Вы готовите знания и материалы данных, структурированные в виде таблиц и презентаций и рекомендаций по действиям. Вы тесно сотрудничаете с другими менеджерами пользовательского опыта, дизайнерами пользовательского опыта, аналитиками и управлением продуктами. Вы не уверены, подходит ли вам стажировка?
• Затем, пожалуйста, свяжитесь с
• Ларой
• Фибиг (lara.fiebig@otto.de) из команды.

• Должен иметь:
• Вы являетесь зачисленным студентом в области экономической психологии, социологии, взаимодействия человека с компьютером, электронной коммерции, медиаинформатики или в сопоставимом курсе обучения или находитесь в своем году разрыва между бакалавром и магистром. Вы можете поддержать нас в течение 6 месяцев с марта 2026 года. У вас большой интерес к темам
• Потребности и мотивации пользователей, удобство использования и пользовательский опыт. У вас есть хорошие знания в работе с Excel и Power Point. Вы открыты для того, чтобы использовать инструменты ИИ и использовать их для своей работы. Ваш уровень владения языком: немецкий C1 (квалифицированное использование языка) и английский B2 (использование языка самозанятых)

• Профессиональное и личностное развитие
• Дополнительные учебные курсы, такие как
• Академия ОТТО,
• Цифровые обучающие платформы (включая генеральный план),
• Наставничество,
• Госпитации,
• Культура открытой обратной связи,
• Форматы профессиональной ориентации,
• Сотрудничество в заключительных работах,
• Фиксированный персонал и прямые лица в области HR
• Культура и сотрудничество
• Студенты@OTTO
• Сообщество и сети, коворкинг и социальные пространства, лидерство на уровне глаз, плоская иерархия, независимая и независимая работа, регулярные опросы сотрудников, ведущие принципы, бесплатные горячие напитки и разнообразные - также веганские - продукты питания
• Вознаграждение и дополнительные льготы
• Привлекательное вознаграждение (1300 € - 2090 €), 15% персональная скидка (по статьям ОТТО, а также многочисленные льготы и предложения сотрудников (например, мероприятия, поездки), 30 праздничных дней, базовое техническое оборудование)
• Студенты@OTTO на борту
• Однонедельная программа для студентов, состоящая из: приветственной сессии, лекций Pulse, Get-Together & Board Stalk
• Баланс между работой и личной жизнью
• Гибридная рабочая модель с 50% удаленной работой в месяц, гибкое рабочее время, 37,5 часа в неделю
• Здоровье и благополучие
• Курсы по осознанности и управлению стрессом, профессиональное здоровье и психосоциальные советы
• Мобильность
• Билет в
• Германию, бесплатная парковка, колонки электронных магазинов, станции StadtRAD

И еще много преимуществ! У вас остались открытые вопросы?

• Затем свяжитесь с нами по электронной почте registruiting@otto.de или напишите нам напрямую через WhatsApp по телефону +49 151-51263286. Мы напишем вам как можно скорее. Здесь вы можете найти дополнительные советы о вашем онлайн-приложении. .