Старший менеджер по ИТ-услугам — виртуальная конечная точка (м/ж/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Старший менеджер ИТ-услуг - Virtual Endpoint (m/w/d) С этого момента и на полный рабочий день в Бонне, Меккенхайме, Мюнхене или Франкфурте-на-Майне. Подразделение Workplace предоставляет различные услуги конечным пользователям, управляет ими и постоянно их развивает. Это включает в себя предоставление физических и виртуальных клиентов, программного обеспечения, принтеров и сканеров. Для этого команда виртуальных клиентов и приложений разрабатывает современные сервисы на основе технологий виртуализации приложений и настольных компьютеров, с помощью которых мы предлагаем заказчику стабильные и надежные решения. Благодаря профессиональной эксплуатации и постоянному развитию наших услуг мы стремимся к высококачественным и автоматизированным решениям. Мы делаем это в тесном и гибком сотрудничестве между управлением услугами, архитектурой и операциями. Нашими решениями мы обеспечиваем цифровую трансформацию и устойчивость нашей страны.

Ответственность за управление сервисом на протяжении всего жизненного цикла сервиса и за профессиональное управление сервисной командой Активное развитие и развитие услуг на основе требований заказчиков и технологий и внедрение мер CSI для повышения эффективности и результативности Обеспечение прозрачности в отношении затрат и объемов поставок, а также создание и обновление документов и концепций, относящихся к конкретным услугам Создание расчетов, осуществление планирования расходов и бюджета и координация потребностей со всеми соответствующими заинтересованными сторонами Участие в проектах и специальных темах со справочной службой и ответственное выполнение требований заказчиков, проектов и заинтересованных сторон Профессиональное сопровождение наград и тендеров, включая создание необходимых документов и регулярное выполнение служебной отчетности

Полное обучение или сопоставимая подготовка в области бизнеса и / или информатики Около 5 лет профессионального опыта в области ИТ-услуг и / или управления проектами, в идеале в среде государственного управления Целостный взгляд и четкое понимание ответственности и обслуживания End2End. Сертификация преимуществ ITIL Очень хорошее знание продуктов виртуализации, в идеале Citrix, для разработки виртуальных рабочих столов и приложений. готовность к изменениям, хорошие коммуникативные навыки, сила принятия решений и реализации, а также целенаправленный и ответственный способ работы; Знание немецкого языка в таких словах, как письмо

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. Он ожидает приятной рабочей среды, ценного подхода друг к другу и отличного командного духа. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время. JOBV1_EN