Глобальный менеджер программы — процессы и стандарты в сфере недвижимости (м/ж/д)

• Резюме В этой глобальной роли программы вы проектируете и контролируете дальнейшее развитие процессов, стандартов, систем и цифровых решений. Особое внимание уделяется внедрению ServiceNow Real Estate, гармонизации глобальных процессов RE, а также способности региональных и местных пользователей посредством плейбуков, тренингов, семинаров и управления изменениями. Эта роль ориентирована на роль руководителя проекта/программы без дисциплинарного руководства. Основное внимание уделяется глобальным процессам и компетенции в области стандартизации, цифровой трансформации, согласованию заинтересованных сторон, управлению и реализации в рамках глобальной организации недвижимости. Твой вызов
• Разработка, внедрение и постоянное развитие глобальных процессов RE, стандартов, руководящих принципов и учебников
• Дальнейшее внедрение и постоянное развитие ServiceNow Real Estate как глобальной цифровой платформы для процессов недвижимости, включая управление билетами / запросами, управление бизнесом и будущие варианты использования, такие как управление подрядчиками
• Гармонизация и стандартизация процессов РЭ в разных регионах и местах
• Определение потенциала для совершенствования и осуществления межсайтовых мер по оптимизации процессов, повышению эффективности и прозрачности
• Сопровождение проектов цифровизации в глобальной недвижимости
• Создание и сопровождение процессной документации, шаблонов, учебных документов, руководящих принципов передовой практики и материалов для развертывания, чтобы позволить региональным и местным пользователям
• Внедрение и модерация семинаров, обучение и международная координация для внедрения новых процессов, стандартов и цифровых решений
• Тесное сотрудничество с региональными командами по недвижимости, ИТ, НИУ ВШЭ и другими внутренними заинтересованными сторонами для обеспечения последовательного, практического и эффективного внедрения глобальных стандартов
• Поддержка в создании и развитии KPI, структур отчетности и управления для контроля качества процесса, использования системы, соответствия и эффективности обслуживания
• Содействие глобальному обмену передовым опытом, извлеченными уроками и постоянному совершенствованию в рамках
• Организации по недвижимости

• Образование: завершенная степень в области управления объектами, управления недвижимостью, корпоративного управления недвижимостью, промышленного машиностроения, делового администрирования, бизнес-информатики, цифрового бизнеса, управления процессами или сопоставимой квалификации
• Профессиональный опыт:
• Многолетний профессиональный опыт в области недвижимости, управления процессами, управления программами или проектами или в сопоставимой функции
• Опыт планирования, внедрения, оптимизации и стандартизации процессов РЭ, в идеале в международной матричной организации
• Компетенции:
• Очень хорошее знание MS Office, а также опыт работы с IWMS или цифровыми инструментами, в идеале Planon, ServiceNow, SAP, CAD или аналогичные приложения
• Понимание процессов, стандартов, структур управления, логики KPI и требований соответствия
• Опыт управления сложными программами, развертываниями, семинарами и голосованием заинтересованных сторон в нескольких местах или регионах
• Опыт в проектах по цифровизации и управлению изменениями, а также в внедрении или дальнейшем развитии систем и процессов в среде корпоративного управления недвижимостью или объектами

знание языка: текущее знание английского языка в слове и письме, в идеале Advanced B2 / C1; знание немецкого языка выгодно

• Сильные аналитические навыки и способность готовить сложные структурированные факты и переводить их в четкие стандарты, процессы и планы реализации
• Встроенная коммуникация, модерация и навыки команды, а также безопасное обращение с различными заинтересованными сторонами в международной среде
• Структурированная, независимая и ориентированная на решение операция с высокой прочностью реализации, ориентацией на клиента и удовольствием в постоянном улучшении
• Умение соединять глобальные стандарты с региональной осуществимостью и комбинировать различные требования
• Готовность к поездкам: готовность участвовать в периодических международных миссиях в контексте проектов, рабочих совещаний и развертывания

• Разнообразие и включение являются частью нашей ДНК. Мы фильтруем только лучшие таланты. Поэтому мы приветствуем заявки от всех людей, независимо от возраста, пола, происхождения, происхождения, препятствий, инвалидности или других охраняемых законом причин.

• Вы работаете с высокой степенью автономии и дискреционности. Оплата, ориентированная на результат, и широкие социальные льготы 35 недель в раздвижном или рабочем времени (в зависимости от позиции) плюс 30 дней отпуска
• Возможность гибридной работы (4 дня в
• Людвигсбурге, 1 день мобильный) - (для детей до 12 лет, 3 дня в
• Людвигсбурге, 2 дня мобильный) У каждого есть талант:
• Наш процесс управления талантами поддерживает вас в вашем профессиональном развитии. Ресторан компании
• Профессиональные места в частном детском саду в окрестностях (места U3 и U3)
• Современная профессиональная пенсия как дополнение к вашему обязательному пенсионному страхованию
• Дополнительное частное медицинское страхование (например, дополнительное стоматологическое страхование)
• Большое количество скидок на нашем портале корпоративных льгот (например, в праздничные поездки, мода, страхование и т. д.)
• Мобильность предлагает: грант на билет в
• Германию, JobRad-Leasing, а также колонки в интернет-магазине на бесплатной парковке с корпоративной тарифной ставкой