Операционный менеджер, FRA3

С выполнением заказов клиентов (Customer Fulfillment или CF) все началось для Amazon. Команда по исполнению заказов клиентов теперь превратилась из скромной команды книжных ритейлеров в высококвалифицированную глобальную команду, которая обрабатывает более 1,5 миллионов заказов каждый день. Команда является основой нашего бизнеса и помогает нам расширяться в новые регионы и услуги. С помощью новых технологий мы постоянно ищем способы предложить более широкий и лучший выбор продуктов, который поставляется быстро и недорого. Члены команды CF гарантируют, что наши клиенты получают заказы с той скоростью, с которой мы знакомы. Мы работаем в центрах наполнения, которые составляют сердце динамичной операционной сети Amazon. Наши центры заполнения иногда также называют «первой милей» — здесь большинство пакетов Amazon начинают свой маршрут доставки. Мы поддерживаем управление динамическим запасом и обеспечиваем быструю доставку круглосуточно. В наших центрах заполнения работает широкий круг групп персонала. Существует множество возможностей для людей с различными навыками. Некоторые из нас работают с физическими продуктами. Другие анализируют данные и помогают принимать разумные решения в компании. Один день из жизни Поощряйте и мотивируйте сотрудников в вашем регионе. Идеальный кандидат приносит большую приверженность развитию сотрудников. Постоянный анализ и оптимизация существующих процессов и процессов с точки зрения качества, безопасности, скорости и удовлетворенности клиентов Обеспечить бесперебойную работу и полную отчетность для максимальной производительности

Продвижение культуры безопасности и благополучия Анализ и внедрение корректирующих мер для обеспечения стабильно высокого качества и производительности, а также многоуровневого соответствия всех корпоративных целей поддержка и руководство командой и управление административными задачами; формирование и поддержка сильной командной культуры; Анализ производительности и предложения по улучшению процессов для оптимизации рабочих процессов и обслуживания клиентов Сотрудничество с другими менеджерами: внутри для стандартизации процессов уровня

Степень бакалавра или непосредственно перед завершением степени бакалавра Передовые знания английского и немецкого языка в устной и письменной форме Соответствующий опыт проведения анализа данных Предпочтительные квалификации: Опыт общения с различными заинтересованными сторонами, включая коллег Опыт работы в логистической среде Опыт работы с MS Office (Word, Excel, Outlook) в профессиональной среде JOBV1_EN