Младший менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

ЭДИС Netz GmbH Являясь одним из крупнейших региональных сетевых операторов в Германии, E.DIS формирует будущее людей, регионов и энергетического мира. Мы гарантируем, что миллионы людей в Бранденбурге и Мекленбурге надежно снабжаются энергией круглосуточно. Благодаря ориентированному на будущее расширению и преобразованию наших энергетических сетей мы значительно формируем энергетический переход. И это настоящая командная задача! Мы верим в инновационную силу наших сотрудников, доверяем их навыкам и создаем свободные пространства для совместного проектирования. Мы идем новыми путями. Вместе. Чтобы укрепить нашу команду E.DIS Netz GmbH, мы ищем младшего менеджера по обслуживанию клиентов (m/w/d) на сайте Fürstenwalde/Spree в кратчайшие сроки.

Мониторинг производительности и соответствия требованиям качества поставщика услуг в рамках вашей задачи. Вы несете ответственность за ежемесячный мониторинг с соответствующей отчетностью по обеспечению качества согласованного спектра услуг. Кроме того, вы будете участвовать в ежеквартальном объеме и бюджетном планировании корпоративных услуг. Как функция интерфейса с правильным контентом на нашем сайте и для хорошего общения с нашими клиентами. Вы проходите внутреннее общение и обучение, чтобы поделиться нашей системой управления взаимоотношениями с клиентами. Вы можете разрабатывать и принимать участие в межфирменных рабочих группах / органах (E.ON Group) для управления поставщиками услуг.

У вас есть высшее образование с коммерческой или технической дисциплиной. В идеале, вы обладаете хорошо обоснованными энергетическими знаниями и имеете большой опыт в этой области. Профессиональные новички приветствуются. Вы сильны в общении и любите числа / людей / процессы и получаете наилучшие возможные связи. Благодаря вашей работе вы вносите свой вклад в энергетический переход и хороший опыт клиентов. Вместе в команде вы берете на себя ответственность за управление поставщиком услуг и постоянное дальнейшее развитие адаптации процессов в соответствии с потребностями клиентов. Предпринимательское мышление и высокая степень самоинициативы характеризуют вас. Выраженные аналитические навыки позволяют быстро улавливать и эффективно обрабатывать сложные отношения. Вы настоящий командный игрок и активно работаете с коллегами. Владение водительскими правами класса 3 или B и готовность к случайным миссиям в рамках работы над проектом дополняют ваш профиль.

Доказанная высокая удовлетворенность сотрудников: сертифицированные лучшие работодатели 2023, 2024 и 2025 (оценка Кунуну 4,3 / 5 звезд и рекомендация 97% сотрудников). Мы работаем вместе над интеллектуальными энергетическими сетями и инновационными энергетическими решениями. Гибкая связь для сбалансированного баланса между работой и личной жизнью, например, с помощью гибкого рабочего времени, домашнего офиса и Sabbatical. Электрифицирующее предложение возможностей обучения и развития, таких как семинары, семинары и программы талантов. Безопасная поставка привлекательного вознаграждения и многих дополнительных льгот, включая медицинские услуги и профессиональные пенсии. Сильная сеть, как часть группы E.ON, способствует сотрудничеству через корпоративные границы и предлагает различные перспективы. Станьте частью нашей сети! JOBV1_EN