Service Manager IT-рабочая станция (м/ж/д)

• Торговая ассоциация Holz und Metall (BGHM) является одним из крупнейших поставщиков страховых услуг в
• Германии. Мы берем на себя страхование около 5 миллионов застрахованных лиц в более чем 248 000 компаний в обеих отраслях. Наша цель - помочь людям, которые находятся под угрозой из-за условий труда или страдают от несчастных случаев или профессиональных заболеваний.

ИТ-организации БГХМ и ВБГ работают в совместной операции (НОВА). NOVA имеет право на безопасное и своевременное использование современных технологий и постоянное развитие и адаптацию ИТ-решений. Основное внимание уделяется разработке собственных прикладных систем, а также адаптации и интеграции различных стандартных программных продуктов. Короткое принятие решений, ответственная работа и хорошая рабочая атмосфера характеризуют NOVA и приводят к совместным успехам в междисциплинарных командах.

ИТ-рабочая станция предлагается BGHM, VBG и партнерам по сотрудничеству в качестве услуги и отвечает за прикладные системы в отделе. В дополнение к предоставлению оборудования для рабочих станций, услуга также включает в себя печать, телефонию, почту, интрасеть, корзину для покупок и стол обслуживания.

• Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d)

• Чтобы укрепить наше подразделение систем приложений NOVA, мы ищем вас в местах
• Майнц,
• Ганновер или
• Гамбург.

В качестве центрального контактного лица для наших партнеров по сотрудничеству, отделов и координационных органов ИТ вы берете на себя управление ключевыми учетными записями в области ИТ-рабочих станций для поддержки и интеграции стратегического сотрудничества. Вы сопровождаете процесс управления ИТ-требованиями в отношении принятия, оценки и расстановки приоритетов новых требований, контролируете их на местах и проводите центральные совещания на оперативном уровне. Передача знаний – ваша?

• Вы организуете и проводите обучение пользователей. Нарушения и проблемы координируются и обрабатываются эффективным управлением инцидентами. Качество и качество также важны для вас. Проводить мероприятия по обеспечению качества, измерять качество и эффективность на основе KPI и создавать систему отчетности для полной поддержки.

В том числе завершенные университетские исследования (бакалавр, диплом FH)

• Многолетний профессиональный опыт в ИТ-среде
• Опыт управления ИТ-проектами
• Опыт управления ИТ-услугами является выгодным
• Аналитические и концептуальные навыки, а также быстрое понимание и высокая компетентность в решении проблем
• Проникнутые коммуникативные и командные навыки
• Очень хороший немецкий язык в слове и письме (по крайней мере, уровень языка C1 GER)
• Готовность к посещению поездок на месте

• Неопределенный трудовой договор с BGHM на полный рабочий день, возможность неполного рабочего дня в основном предоставляется и рассматривается, если доступны соответствующие заявки. Оплата платежной группой 11 BG-AT плюс полная 13. Ежемесячная заработная плата (54,899 - 85,696 € в год), с возможностью развития в ЕС 12 BG-AT (60,255 - 93,730 € в год)
• Оригинальное название: Deutschland-Job-Ticket
• Гибкое рабочее время с 30 праздничными днями в году
• Возможность частичной мобильной работы
• Эргономичные задания с современным ИТ-оборудованием на соответствующем сервисе
• Приятный рабочий климат и благоприятная для семьи рабочая среда с операционной мощностью на площадке
• Майнц
• Всеобъемлющая подготовка и возможности для профессиональной подготовки
• Различные меры по укреплению здоровья
• Корпоративные преимущества
• Социальные пособия государственной службы, включая дополнительную пенсию БГХМ активно содействует примирению работы и семьи. В районах, где женщины недопредставлены, она стремится увеличить долю женщин. Именно поэтому мы искренне приветствуем заявки женщин. Мы ценим разнообразие и с нетерпением ждем встречи с людьми с разным опытом, опытом и перспективами. Мы поддерживаем людей с ограниченными возможностями в их участии в процессе подачи заявки. .