Computacenter AG & Co. oHG | Германия | 51xxx Leverkusen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 03.02.2026 на stepstone.de
IT-сервисный техник для премиальных клиентов f/m/d
Computacenter — международная IT-компания с 40-летней историей успеха. Только в Германии цифровая трансформация происходит примерно у 7000 человек. Они разрабатывают ИТ-стратегии, внедряют новые технологии или управляют сложными инфраструктурами — как для большинства компаний DAX, так и для крупных подрядчиков. Как независимый партнер всех ведущих ИТ-производителей (таких как Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel), мы находимся в движении во всех соответствующих технологических областях: от кибербезопасности, облачного и искусственного интеллекта до гибкой разработки программного обеспечения для рабочих мест для Smart Factory. А лучшие из нас? Очень просто: Люди, которые работают с нами, в их разнообразии, с их потенциалом и их индивидуальными жизненными планами. Звучит неплохо? Все в порядке! Примените сейчас. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- | ПРИМЕЧАНИЕ:
- Мы просим вас представить документы на немецком языке, чтобы соответствовать требованиям этого сайта. Как инженер по ИТ-услугам (m/w/d) вас ждет увлекательная задача:
- Вы входите исключительно в одного из наших клиентов премиум-класса и выступаете в качестве центрального интерфейса для всех ИТ-вопросов. Начните с выделенной команды, которая поддерживает вас с полной приверженностью и предлагает вам возможности для вашего личного развития. С нетерпением ждем разнообразной деятельности с прямым контактом с клиентами! В рамках этой деятельности мы предлагаем вам возможность профессионально контролировать наших известных клиентов и выполнять следующие задачи:
- Вы являетесь центральным контактным лицом для пользователей и берете на себя полную обработку запросов и проблемных билетов - от обнаружения до решения. Вы держите пользователей активными в статусе своих билетов и активно общаетесь на промежуточных уровнях. Возьмите на себя ответственность:
- Как проблемный пользователь, вы контролируете эскалацию и обеспечиваете быстрое и устойчивое решение. Прозрачная документация:
- Все шаги, которые вы предпринимаете, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания. Вы входите в группу требовательных клиентов и остаетесь открытыми для новых технологий, которые вы активно используете для обеспечения наилучшего обслуживания.
- Вы прошли техническую подготовку или сопоставимые знания путем переподготовки или профессионального опыта. Вы сильны в общении и имеете сильную ориентацию на обслуживание, а также способность устанавливать приоритеты. Кроме того, у вас есть очень хорошие аппаратные и звуковые знания в текущих операционных системах Microsoft. Продукты. Высокая степень ответственности, выраженная ориентация на решение и способность команды дополняют ваш профиль. У вас очень хорошие знания немецкого и английского языков, а также водительские права класса 3/B. Если вы не уверены, соответствуете ли вы всем критериям, не применяйте. Нам весело вас развивать. | ПРИМЕЧАНИЕ:
- Мы просим вас представить документы на немецком языке, чтобы соответствовать требованиям этого сайта.
- Стабильность - долгосрочное планирование?
- Конечно. Как драйвер цифровизации, мы успешно двигаемся вперед уже более 40 лет. Отпуск - выходной?
- Не менее 30 дней отпуска плюс таможенные дни и оплачиваемые специальные праздники. Дальнейшее развитие -
- Мы инвестируем в вас: внутреннее или внешнее обучение, сертификацию производителей, карьеру специалиста или менеджера, конференции, наставничество или коучинг и т. Д. Семья - что для вас важно!
- Мы предлагаем поддержку в браке и родах, семейное обслуживание и многое другое. Предостережения -
- Классические, но все-таки упомянем: активоэффективные услуги и трудовые пенсии. Культура — «Ду» относится к нам на всех уровнях. Мы близки - и только мы сами. .
Контакт
 | Computacenter AG & Co. oHG | |
| 51373 Leverkusen | ||
| Германия | ||
| показать эл.адрес |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление