Менеджер по организации мероприятий за рубежом (м/ж/д)

Компания Schwarz IT поддерживает всю цифровую инфраструктуру и все программные решения компаний группы Schwarz. Поэтому он отвечает за выбор, предоставление и эксплуатацию, а также за дальнейшее развитие ИТ-инфраструктур, ИТ-платформ и бизнес-приложений. Для оптимальной поддержки отделов с помощью ИТ-решений в своих бизнес-процессах Schwarz IT в консультации берет на себя требования отделов и работает вместе с этими профессиональными и эффективными ИТ-решениями. Вы укрепляете нашу сервис-ориентированную область поддержки «Управление ИТ-услугами» и становитесь одним из наших «Управляющих процессами» (m/w/d) в компании. Менеджер процессов - управление событиями (m/w/d) Вы обращаетесь к более чем 30 местным организаторам мероприятий в национальных компаниях. Вместе разрабатываются их предложения по оптимизации операционных процессов, процессов и инструмента ServiceNow. Вы берете на себя управление проектами по внедрению улучшений процессов и разработке ServiceNow Вы являетесь консультантом и ключевым контактом для управления событиями в разных группах. Вы анализируете процесс управления событиями в компании с помощью ключевых фигур и отчетности, обеспечивая операционное превосходство. Вы тесно сотрудничаете с инцидентом, проблемой, мониторингом и управлением знаниями, вместе вы стремитесь свести к минимуму объем беспорядка. Вы создаете свою сеть в рамках черных ИТ, национальных компаний Lidl и Kaufland и других подразделений. Вы мотивируете и вдохновляете наших ИТ-коллег на управление событиями

Ваша ИТ-подготовка или изучение (экономических) компьютерных наук позволяет вам начать с нами. Ваш первый опыт координации управления событиями важен для нас. В идеале вы прошли сертификацию ITIL Foundation и Create, Deliver & Support, если мы не поддержим вас здесь. Благодаря вашим хорошим знаниям немецкого и английского языков, вы можете легко освоить нашу международную рабочую среду. Ваши знания платформы ServiceNow полезны Ваша высокая мотивация, инновационные и ориентированные на решение идеи, профессиональный внешний вид, хорошие навыки общения и презентации, а также организационные способности помогут вам работать каждый день. JOBV1_EN