0Служба поддержки на рабочих местах (м/ж/д)
operational services GmbH & Co. KG | Германия | 60xxx, 65xxx Frankfurt am Main | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 03.02.2026 на stepstone.de

Служба поддержки на рабочих местах (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


операционные услуги (ОС) является одним из ведущих поставщиков услуг ИКТ на немецком рынке и считается основой цифровизации. Это ведущее гибкое подразделение Telekom Group, которое постоянно ускоряет цифровую трансформацию среднего класса Германии. Имея более 1000 высококвалифицированных сотрудников, компания разрабатывает и эксплуатирует современные информационные системы, управляет частными и публичными облачными платформами, обеспечивает долгосрочную поддержку системы 24/7 и доступность критически важных операционных процессов. STELLENKENNZIFFER: 992026001WDM

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Поддержка инструментальной обработки запросов на обслуживание и инцидентов для предоставления и устранения ИТ-услуг (аппаратных и программных) в поддержке 2-го уровня при сохранении указанных SLA уточнение содержания заказа и назначения в прямой связи с пользователем согласно спецификациям
  • Поддержка в присвоении прав и руководств по управлению пользователями и группами, а также использование программного обеспечения (Active Directory, Software Distribution, Patch Management, Antivirus и т.д.)
  • Содержание порталов и CMDB

  • Первый опыт в ИТ-поддержке
  • Базовые знания ITIL (сертификат ITIL Foundation)
  • Знания по работе с системами Trouble Ticket (например, ServiceNow), а также знание общих операционных систем Windows
  • Хорошее знание стационарных и мобильных систем рабочего места (настольный компьютер, ноутбук, смартфон и т. Д.)
  • Ноу-хау в сетевых технологиях (TCP/IP, Ethernet, DNS) В идеале, знание приложений, связанных с Azure Cloud, в частности, для управления клиентами. Пригодность для поддержки на сайте требовательных клиентов
  • Хорошие немецкие знания

  • Мобильная работа в
  • Германии
  • Привлекательный пакет зарплат с участием 37 часов в неделю с учетом рабочего времени
  • Обучение и сертификация, финансируемые работодателем
  • Еще один плюс - это лизинг велосипедов, 30-дневный отпуск, субсидируемый билет в
  • Германию, пенсионное обеспечение, финансируемое работниками, эффективные услуги, страхование от несчастных случаев на работе и отдыхе, а также условия труда для многих продуктов Deutsche Telekom Group. .

Местонахождение

ava operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления