IT-Системный администратор (м/ж/д)

Thermo Fisher Scientific Inc. является мировым лидером в обслуживании науки с годовым доходом около 40 миллиардов долларов. Наша миссия заключается в том, чтобы позволить нашим клиентам сделать мир здоровее, чище и безопаснее. Независимо от того, ускоряют ли наши клиенты исследования в области наук о жизни, сложные аналитические задачи, повышают производительность в своих лабораториях, улучшают здоровье пациентов с помощью диагностики или разработки и производства методов лечения, изменяющих жизнь, мы здесь, чтобы поддержать их. Наша глобальная команда из более чем 100 000 коллег предоставляет непревзойденное сочетание инновационных технологий, удобства покупок и фармацевтических услуг через наши ведущие в отрасли бренды, включая Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon и PPD. Администратор ИТ-системы (m/f/d) Идентификатор работы: R-01294141

Работа в соответствии с законодательством с IMS (обязательно для всех) Поддержка местных конечных пользователей и других мест в регионе, как удаленно, так и на месте. Установка, настройка, координация и поддержка локального оборудования и приложений для ПК в среде Windows и Mac OS. Поддержка конечных пользователей на 2-м и 3-м уровнях, обеспечение доступности системы в установленные сроки. Обеспечение своевременного разрешения ИТ-инцидентов, запросов на обслуживание и проблем, о которых сообщают конечные пользователи. Работая вместе с другими ИТ-командами и отдельными лицами, участвующими в обеспечении плавной интеграции и поддержки ИТ-систем. Поддержка корпоративных проектов и инициатив для стимулирования инноваций и эффективности. Установка программного обеспечения и обеспечение стандартной поддержки настольных приложений. Оказание помощи централизованным группам путем оказания практической поддержки и проведения тщательных расследований для решения проблем MIM. Контроль и отслеживание рабочих запросов для удовлетворения SLA и потребностей клиентов. Оказание помощи коллегам в процессах посадки и высадки. Участие в аудитах и планировании непрерывности бизнеса. Ведение ИТ-инвентаря и проверка лицензий на аппаратное и программное обеспечение. Отслеживание документации, связанной с ИТ, с точностью и доступностью. Поездка до 25% для поддержки других сайтов при необходимости.

Опыт работы в системной интеграции или сопоставимой области (MCSE, MCITP и др.). Знакомство с Windows 11 и технологиями развертывания, такими как Intune и Autopilot. Отличные навыки немецкого языка и хорошие навыки английского языка (как говорения, так и письма). Опыт ИТ-поддержки, предпочтительно в средних и крупных компаниях. Действительные водительские права (класс B). Хорошие знания операционных систем Windows и аппаратного обеспечения ПК / сервера. Навыки и опыт работы с семейством продуктов Microsoft Office 365, с возможностью демонстрации функций и возможностей Office 365. Возможность поддержки удаленных инструментов, антивирусных и резервных программ, аппаратной визуализации и других связанных задач. Постоянное отношение к обучению, чтобы оставаться в курсе последних ИТ-знаний. Клиентоориентированное отношение, обеспечивающее высочайший уровень удовлетворенности конечных пользователей. Сильные навыки письменной и устной коммуникации для эффективного взаимодействия со всеми вовлеченными лицами.

Занятость в инновационной, ориентированной на будущее организации Выдающиеся перспективы карьеры и развития Пенсионная схема компании и другие льготы Захватывающая культура компании, которая выступает за целостность, интенсивность, вовлеченность и инновации JOBV1_EN