Universität Bielefeld | Германия | 33xxx Bielefeld | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 16.01.2026 на stepstone.de
Менеджер по обслуживанию «ИТ и медийные услуги, медицина» (м/ж/д)
В Центре ИТ-услуг Билефельда (BITS) следует занять следующую позицию: Менеджер по обслуживанию (m/w/d) "IT- und Mediendienst Medizin" Справочный номер: Tech25534 Старт: следующий возможный Полный рабочий день Вознаграждение до E13 TV-L в зависимости от личной квалификации и передачи задания неопределенный Проектируйте ИТ-услуги для медицинского факультета Университета Билефельда вместе с нами! Bielefeld IT Service Center (BITS) является одним из самых современных центров обработки данных в немецком университетском ландшафте и является центральным поставщиком услуг в области информационных и коммуникационных технологий. BITS поддерживает приложение. 30 000 пользователей из исследований, преподавания, обучения и администрирования. Как менеджер по обслуживанию в «IT и медийной медицине» в BITS, вы понимаете процессы факультета и знаете, как услуги BITS способствуют успеху факультета. В качестве связующего звена между факультетом и БИТС, вы будете охватывать спектр задач ИТСМ ролей «Менеджер деловых отношенийв», «Менеджер спросав» и «Менеджер уровня обслуживанияв». .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- проактивная идентификация требований к услугам BITS
- Запись требований клиентов с медицинского факультета
- Координация разработки технических решений со специализированными отделами БИТС
- Управление проектами при реализации технического решения
- Создание сервисных и билетных отчетов
- Проведение регулярных обзорных совещаний с факультетом и кафедрами BITS
- Обновление каталога ИТ-услуг BITS для медицинского факультета
- Мы ожидаем завершение соответствующих университетских исследований (например, бизнес или административная информатика, информатика, экономика) в качестве альтернативы: эквивалентные навыки и опыт (например, через завершенное обучение в ИТ-профессии и / или через профессиональный опыт, учебные мероприятия и т. Д.) не менее двух лет профессионального опыта в сопоставимой деятельности; широкие технические ноу-хау в серверных, сетевых и настольных технологиях управления
- Опыт работы с билетными системами сильные навыки консультирования и эмпатия
- Режимируемость
- Команда и конфликтность
- Планирование и организационный потенциал
- Целевая ориентация и обеспечение соблюдения независимая и независимая работа
- Безопасные языковые навыки на немецком и английском языках (в слове и письме)
- Половая и диверсификационная компетентность
- Мы желаем
- Базовые знания ITSM-процессов от ITIL
- Опыт внедрения и внедрения процессов и ролей ITSM
- Опыт работы с SLA и структурами отчетности
- Знания/опыт управления проектами
- Вознаграждение до E13 TV-L в зависимости от личной квалификации и передачи задания неопределенный
- Полный рабочий день
- Внутренние и внешние возможности обучения
- Разнообразие предложений в области здравоохранения, консалтинга и профилактики
- Совместимость семьи и профессии
- Безопасное рабочее место фиксированное место службы (Билефельд) без проезда гибкое рабочее время FlexWork: базовая возможность для мобильной работы (улов в зависимости от конкретной области задач) 30 дней отпуска в 5-дневную неделю и дополнительно без работы 24.12. и 31.12. Двойная карьерная поддержка
- Хорошее транспортное сообщение
- Дополнительная оперативная помощь (VBL) коллегиальное сотрудничество открытая и приятная рабочая атмосфера захватывающие и разнообразные мероприятия современная рабочая среда с цифровыми процессами разнообразные предложения (Mensa, Cafeteria,
- Рестораны, Uni-Shop, банкоматы и т. Д.)
Местонахождение
 | Universität Bielefeld | |
| 33615 Bielefeld | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление