protec service GmbH | Германия | 30xxx Hannover | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 04.03.2026 на stepstone.de
Руководитель команды сервисной группы по проверке билетов (м/ж/д)
Это очень важно для нас У нас очень высокий спрос на обслуживание клиентов. Открытость, дружелюбие и терпение должны быть вашими основными характеристиками. Работа с самыми разными людьми доставит вам удовольствие. Наша скорость развития всегда делает работу интересной. Поэтому важно, чтобы вам нравилось постоянно узнавать новое. Разнообразие для нас не ключевое слово, а живая реальность. Разнообразие в команде особенно важно для нас. Мы с нетерпением ждем всех приложений - независимо от происхождения, пола, религии, (невидимых) инвалидности, возраста или сексуальной идентичности. Дискриминации нет места. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Это очень важно для нас У нас очень высокий спрос на обслуживание клиентов. Открытость, дружелюбие и терпение должны быть вашими основными характеристиками. Работа с самыми разными людьми доставит вам удовольствие. Наша скорость развития всегда делает работу интересной. Поэтому важно, чтобы вам нравилось постоянно узнавать новое. Разнообразие для нас не ключевое слово, а живая реальность. Разнообразие в команде особенно важно для нас. Мы с нетерпением ждем всех приложений - независимо от происхождения, пола, религии, (невидимых) инвалидности, возраста или сексуальной идентичности. Дискриминации нет места.
- Мы ищем динамичное и преданное руководство для нашей сервисной группы в FAP. На этой ответственной должности вы несете ответственность за организацию, руководство и контроль проверки билетов. Вы вносите свой вклад в обеспечение доходов от увеличения транспортных сборов и в то же время полагаетесь на устойчивое обслуживание клиентов. Станьте частью нашего приложения. 300 команд и поддержка для обеспечения первоклассного сервиса для нашего партнера. Вы можете ожидать этих захватывающих задач в качестве руководителя команды для службы тестирования водительских удостоверений (m/w/d). Вы планируете и обеспечиваете оптимальное использование персонала с учетом количества, качества и квалификации.
- Вы обеспечиваете соблюдение всех соответствующих внутренних и внешних требований, включая меры обучения. Вы организуете и координируете юридические дела сотрудников в сервисной группе
- Вы создаете статистические оценки и инициируете контрмеры в случае отклонений плана. Вы обрабатываете жалобы клиентов и постоянно оптимизируете сервис тестирования билетов.
- Вы разрабатываете концепции для улучшения организации работы, процессов и производительности
- Вы берете на себя различные проекты и поддерживаете экономическое планирование.
- Завершенная коммерческая подготовка или сопоставимая квалификация через соответствующий профессиональный опыт
- Не менее 3 лет профессионального опыта, в идеале с опытом руководства
- Очень хорошие знания и опыт работы с персональными компьютерами (AIDA ORGA)
- Очень хорошие навыки немецкого языка в слове и письме, навыки иностранного языка являются плюсом. Тщательная, структурированная, ориентированная на решение работа и интерес к изучению новых вещей
- Вы обладаете сильными коммуникативными и конфликтными навыками и опытом применения методов лидерства.
- Захватывающие задачи в современной рабочей среде с большим дизайнерским пространством
- Гибкий график работы и возможность работы на дому
- Твердый контент 13. Ежемесячный контент 30 дней отпуска в год
- Привлекательные операционные услуги, такие как выход на пенсию, рабочее колесо, рабочий билет, корпоративные льготы и другие преимущества
- Регулярные возможности обучения для вашего личного и профессионального развития
Местонахождение
 | protec service GmbH | |
| Goethestraße 13, 30169 Hannover | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление