Специалист-координатор по работе с клиентами (м/ж/д)

Добро пожаловать в медицинское страхование - сильное сообщество разных людей! Мы используем наши индивидуальные сильные стороны, чтобы сохранить наших страховщиков здоровыми и здоровыми. Мы развиваемся и поддерживаем друг друга на этом пути. Потому что для нас лучше быть вместе.

Вы поддерживаете свое лидерство в техническом плане в отношении профессионально качественной оперативной реализации мероприятий, тем и вопросов. Вы поддерживаете сотрудников в команде в сложных технических вопросах и непрерывной передаче знаний. Собственная ответственность и высокое качество организации ваших задач. Вместе со своей командой вы работаете над достижением цели. Вы работаете конструктивно, в партнерстве и доверительно с коллегами. Вы гарантируете качество результатов своей работы и работы команды. Вы поддерживаете свое лидерство в регулярном обмене с командой на рабочих уровнях, целевых достижениях и, при необходимости, остатках. Вы сотрудничаете в повседневной деятельности и обрабатываете сложные, изолированные факты или особые случаи (например, противоречия). Вы первый контактный человек в команде по техническим проблемам и техническим вопросам. Вы проводите тематические обзоры в команде и создаете, в случае более сложных вопросов, инструкции по обработке для сотрудников или тестируете их. Одной из ваших задач является обеспечение районного директора АОК внутренних специализированных сетей, профессиональная координация и участие в соответствующих форматах обмена. Вы готовите индивидуальные решения для вашего менеджера, готовите решения и руководите ими.

Вы прошли обучение специалиста по социальному обеспечению или дополнительную квалификацию (например, эксперт AOK / in). Кроме того, вы закончили обучение и в идеале имеете дополнительную профессиональную квалификацию, а также не менее 3 лет профессионального опыта в области обязательного медицинского страхования с акцентом на область, которую нужно занять. Вы также отличились особой приверженностью и присвоением специальных знаний. Вы готовы развиваться. В идеале у вас есть профессиональные и трудовые педагогические знания (например, сертификат об обучении). Из себя вы можете видеть ситуации, которые делают быстрое решение необходимым. Вы вводите требования клиентов и рынка и реализуете их в клиентских решениях. Вы общаетесь надежно, уверенно и чувствительно. Отношения с клиентами делают вас осведомленными, активными и позитивными. В сложных ситуациях вы сможете доказать свою устойчивость и успешно выполнять задачи. Вы способствуете повышению осведомленности об устойчивом здравоохранении.

В дополнение к привлекательной тарифной компенсации в соответствии с тарифным соглашением AOK (в соответствии с требованием, квалификацией и профессиональным опытом в соответствии с BAT / AOK-New), мы предлагаем вам различные социальные льготы, такие как рождественские и праздничные пособия, социальные добавки, интересная профессиональная пенсионная схема и эффективные активы. Вы также получите ежемесячный грант ÖPNV, а также эксклюзивные условия работы и льготы через нашу партнерскую платформу «Корпоративные льготы». Рабочая среда - Современная рабочая среда с комнатами для родителей и детей (в зависимости от местоположения) и возможностями для чередования домашнего офиса или местной работы. Мы предоставляем вам все необходимое для успешного рабочего дня. Трудоустройство и досуг – для нас важна совместимость работы, семьи и частной жизни. У вас есть гибкий график работы, а также 30 праздничных дней, Рождество и Новый год также свободны от работы. Здоровье – наш главный приоритет. Мы поддерживаем вас широкими предложениями по здоровью и поддерживаем ваше членство в спортзале или спортивном клубе. Непрерывное образование - Мы способствуем вашему профессиональному и личностному развитию посредством широкого спектра обучения, дальнейшего образования и обучения. JOBV1_EN