Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

• Обеспечение надежной и партнерской поддержки наших (международных) клиентов
• Обработка заказов клиентов и обеспечение бесперебойной обработки заказов (от получения заказа до доставки)
• Координация и согласование сроков доставки с клиентами и внутренними районами
• Связь с экспедицией, а также поддержка в транспорте
• Управление данными в ERP-системе (MS Dynamics 365)
• Отгрузка образцов продукции
• Поддержка процессов материальной квалификации в сотрудничестве с соответствующими специализированными областями
• Работа с жалобами клиентов
• Участие в транснациональных проектах

• Успешно завершенная коммерческая подготовка, экономические исследования или сопоставимая квалификация
• Первый профессиональный опыт в обслуживании клиентов, продаж или в сопоставимой функции интерфейса
• Впечатленная прочность связи, а также безопасный и ориентированный на обслуживание внешний вид при работе с клиентами: внутренние и внутренние контактные лица
• Очень хорошие организационные навыки и структурированная, тщательная работа
• Сродство к техническим или качественным темам
• Опыт работы с ERP-системами желателен
• Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме

захватывающая и ответственная работа в современной производственной компании с первоклассными офисами;

• Постоянный трудовой договор в кризисоустойчивой отрасли
• Эффективная оплата и способность брать на себя ответственность
• Гибкий рабочий день, 30 дней отпуска
• Возможность домашнего офиса после этапа установки
• Индивидуальные тренинги
• Доступ к порталу «Корпоративные льготы» ''
• Оценка корпоративной культуры с прожитой коллегиальностью