Руководитель группы по обслуживанию клиентов - Техническая зона для Bosch Security Systems (f/m/div.)

Профессия: Начальник отдела обслуживания клиенто...

Добро пожаловать в Bosch В Bosch мы формируем будущее с помощью высококачественных технологий и услуг, которые пробуждают энтузиазм и улучшают жизнь людей. Наше обещание нашим сотрудникам надежно: мы растем вместе, наслаждаемся нашей работой и вдохновляем друг друга. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет возможности подать заявку!

Описание Вы берете на себя управление и оперативное управление повседневным бизнесом. Вы несете ответственность за предоставление услуг и их дальнейшее развитие от имени клиента. В ваши задачи также входит управление проектами и управление проектами с разработкой мер по достижению качественных и количественных целей.

• Кроме того, вы распознаете потенциалы оптимизации, проводите соответствующие мероприятия и обеспечиваете работу области 24/7.
• Основное внимание в вашей работе уделяется поддержке и дальнейшему развитию вашей команды, включая организацию регулярных встреч.
• Основное внимание уделяется проведению оценок персонала и итоговым дискуссиям сотрудников по общим, техническим и дисциплинарным темам, а также коучингу сотрудников.
• В обмен и в качестве представительства для менеджера по операциям вы являетесь основным партнером для сотрудников, руководителей, дополнительных функций поперечного сечения и клиента для всей области.

Квалификация Обучение: завершенное коммерческое обучение или сопоставимые знания

• Опыт: многолетний опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управления персоналом в среде Сервисного центра Компетенции: сильное предпринимательское мышление и действие, а также очень хорошие навыки модерации и презентации Личность: высокий уровень лидерства и социальной компетентности, сила общения, эмпатия и надежность
• Метод работы: структурированный, организованный и ориентированный на решение

Дополнительная информация

• Рядом с центром: привлекательное расположение в центре города
• Транспорт: Хорошее подключение к общественному транспорту со скидкой на билет на работу
• Безопасность: Хорошие условия труда с долгосрочной занятостью
• внутреннее развитие и карьерные возможности: Квалификация лидера команды, пул талантов и многое другое.
• Различные учебные курсы: курсы языка и Excel, тренинги по мягким навыкам, коммуникационные семинары и многое другое. Управление здоровьем: вакцинация против гриппа, дни здоровья, общие спортивные мероприятия и курсы Приятная рабочая атмосфера: фруктовые и овощные дни, бесплатный кофе и чай Здоровье: бизнес-врач и социальный консалтинг
• Пенсия по старости: Пособие по профессиональным пенсионным схемам в рамках фонда Boschpension
• Скидки для сотрудников: Продукты Bosch, бронирование путешествий, концерты, предложения для отдыха, дома моды, велосипеды и многое другое. Мероприятия для сотрудников: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m. Мы пробудили твой интерес? Мы с нетерпением ждем вашего заявления!

Рабочие места:

04103 Лейпциг, Саксен, Германия