Старший инженер-технолог/инженер-технолог/инженер по эксплуатации (м/ж/д)

В Amazon мы работаем над тем, чтобы стать самой клиентоориентированной компанией на земле. Чтобы попасть туда, нам нужны исключительные талантливые, яркие и целеустремленные люди. Amazon является одним из самых узнаваемых брендов в мире, и мы ежегодно распространяем миллионы продуктов для наших постоянных клиентов. Весь наш бизнес усердно работает, чтобы радовать наших клиентов - от второго заказа, размещенного в Интернете, до бесшовной координации этого заказа за кулисами, мы стремимся оставаться гибкими, плавными и преднамеренными. Это можно охарактеризовать в одном из наших основных принципов лидерства, который заключается в стремлении к действию. Это означает, что наши команды объединяются, складывают рукава и не довольствуются тем, что стоят на месте. Операции Amazon Операции находятся в центре бизнеса Amazon. Мы известны своей скоростью, точностью и исключительным сервисом. Наши здания ежедневно поставляют десятки тысяч товаров в сотни стран по всему миру. В этих ключевых ролях вы поможете нам превзойти цели производительности и выполнить обещания наших клиентов. Наши масштабы расширяются, и наше присутствие растет. Наша цель проста: предложить самый большой в мире выбор продуктов и услуг с лучшим в мире опытом работы с клиентами. Независимо от того, чего хотят клиенты, Amazon найдет средства для их доставки. С вашей помощью Amazon позволит людям открывать новые миры и внедрять инновации. Это ваш шанс творить историю.

Роль Amazon ищет инженеров для работы в команде Process Engineering (PE). Инженер-технолог сайта для этой роли будет базироваться в FC (Fulfillment Center). Команда PE представляет собой группу операционных лидеров, обеспечивающих стабилизацию, стандартизацию и постоянное совершенствование процессов в Сети обслуживания клиентов ЕС. Эта команда имеет важное значение для установления лучшей в своем классе производительности сети на всех технологических путях, ускорения внедрения технологических достижений и укрепления технической хватки и знаний о процессах для операционных лидеров сети FC. По мере того, как ЕС продолжает расширять присутствие FC и наделять организацию новыми талантами, нам необходимо обеспечить, чтобы команды были оснащены функциональным опытом, чтобы успешно обеспечить ожидаемые достижения в области технологических достижений и улучшения сетевых процессов. Команда будет управлять контролем процесса и сменой средней производительности с результатом минимизации различий между сдвигами, строительством и регионом, чтобы обеспечить высокую производительность OP. Команда хочет тесно сотрудничать с Amazon Customer Excellence Systems (ACES), в частности с Process System Engineering (PSE), ACES PM, командами по запуску, проектированию и надежности и техническому обслуживанию (RME), чтобы улучшить показатели ввода для каждого из путей процесса, расставляя приоритеты и направляя ресурсы для устранения пробелов в этих показателях ввода.

Как инженер по обработке сайтов, у вас будет возможность тесно сотрудничать с FC Operations, сохраняя при этом высокое сотрудничество с региональными PE и Process. Как инженер по обработке веб-сайтов, вы будете нести ответственность за развертывание инициатив, создание сетей и отношений в FC и соблюдение установленных сроков реализации инициатив. Эта роль требует способности продемонстрировать свою ответственность за ваши инициативы, понять инициативы в деталях и оказать влияние, чтобы обеспечить значимые результаты, переводя на ощутимую производительность и эффективность. Некоторые из ключевых обязанностей должности включают: Работа по снижению вариаций, определяющая лучшие возможности в ФК по сравнению с другими ФК ЕС. Начните с нижних 50% процессов, ища метрики ввода для улучшения и реализуйте план действий по улучшению в соответствии со стандартными шаблонами SIM. а. Проверяйте выполнение стандартных действий с уделением особого внимания тем, которые связаны с открытыми SIM-картами, уделяя приоритетное внимание просроченным. Б. Выделите верхние и нижние показатели ввода за день до этого в ежедневном погружении глубоко и получите обратную связь от местной команды, которая должна быть не только мостом, но и обновлением текущих действий, чтобы закрыть разрыв и помочь сайту улучшиться. c. Еженедельно просматривайте открытые SIM-карты, привлекая заинтересованные стороны FC для выполнения предлагаемых действий и достижения желаемого. Трехнедельные SIM-карты могут быть закрыты, чтобы привлечь внимание к новым возможностям. Д. Используйте отчет об отклонениях PE ЕС, панель инструментов CBRS и снижение вариаций ЕС для проверки результатов и достижения целевых показателей, создания финансовых сбережений на основе улучшения показателей ввода уровня 1. Е. Сотрудничайте с региональными ПЭ и другими ПЭ Сайта из того же региона, чтобы избежать каких-либо сомнений, связанных с процессом, и использовать их опыт. Инициативы по бенчмаркингу настоятельно рекомендуются для дальнейшего сокращения различий между ФУ. Работа по постоянному совершенствованию с FCEU а. Улучшение передовой практики сети Drive, используя местную инициативу, возглавляемую местными Ops, и поделиться ими с PE Field для обзора. После утверждения лучшие практики будут официально добавлены в стандартные шаблоны SIM для всех стран ЕС. Этот процесс имеет основополагающее значение для того, чтобы помочь топ 50% FC достичь BIC (Best In Class) через процесс уменьшения вариаций SIM. Б. Укрепление структуры, используемой для захвата и масштабирования инноваций FC. Новые идеи и проекты ФК пройдут через стандартный процесс и будут представлены на рассмотрение PSE. c. Удостоверьтесь, что большие проекты / идеи из FC (10 миллионов долларов + экономия WW) загружаются в OP1 Project Intake каждый год. • Владеть развертыванием всех сетевых инициатив ЕС, закрепленных за ФК, следя за тем, чтобы они выполнялись в нужное время, достигая соответствия. Поддержите ФК в выполнении тестовых и пилотных проектов ЕС, чтобы избежать задержек и убедиться, что проекты затем развернуты и рассмотрены во всех ФК ЕС. Партнерство с FC Ops: а. Присоединяйтесь к ежедневной Gemba на полу с FC Leadership, чтобы оставаться в курсе главных проблем FC и Associate Feedback. Б. Организуйте еженедельную встречу LSC с руководством ФК, обновляя команду по сокращению вариаций ЕС, проекты ЕС, развернутые в ФК, лучшие практики ФК, распространенные на уровне ЕС, и местные инициативы ФК, имеющие право на тестирование или пилотирование. c. Поддерживайте Лидера Сайта и Старших Опов, создавая с ними прочные отношения, что позволяет PE Сайта завоевать их доверие и купить все инициативы. Помимо стандартной задачи, SPE может поддерживать Site Leader и Senior Ops в специальных задачах, связанных с процессами, на которые приходится менее 10% рабочего времени. • Будьте готовы поддержать или возглавить проекты ЕС, чтобы расширить первоначальный охват и координировать более одного ФК. Эта возможность действительно важна для улучшения навыков управления проектами и взаимодействия с внешними заинтересованными сторонами. Возможность путешествовать по мере необходимости в пределах вашей зоны ответственности. Средняя оценка внутренних и региональных поездок: 0-10%. (изменения в зависимости от потребностей бизнеса).

КАЧЕСТВА Степень бакалавра Английский язык (Common European Framework of Reference C1) Опыт промышленной инженерии, инженерии бизнес-процессов, качества, операций или логистики Квалификационные требования Сильный профессиональный опыт работы с методологиями Lean, Six Sigma и Kaizen; Соответствующие знания в области управления изменениями и методологий непрерывного совершенствования Сильная способность интерпретировать и передавать аналитику и представлять высшее руководство Отличные коммуникативные навыки и ориентация на детали Способность развиваться в быстро меняющейся среде, Способность мотивировать команду. JOBV1_EN